Баллы от банка
21 апреля днём обратился в чат через приложение Совкомбанка для решения вопроса по списанию баллов банка. Информация, о том, что они действуют только год после начисления находится глубоко в системе и для её получения необходимо потратить значительное время. Сотрудница, Анастасия, рассаказала о условиях действия баллов и в рамках исключения любезно восстановила списанные баллы. За что ей и банку большое спасибо! Скриншот переписки к отзыву прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Списание за покупку, которую я не совершал
Добрый день! Пришло оповещение о списании средств за покупку на WB, покупку я не делал. Получил очень быстро консультацию по списание денежных средств за покупку, которую я не...
Информирование в чате
Сегодня 19апреля в 15.30 обратился в онлайн чат с вопросом по графику работы офисов в праздничный день 9мая,рановато конечно.Но в этот день мне нужно решить банковские вопросы...
Вопрос по подписке «Халва.Десятка» решен, но есть пожелание к сервису
09.04.26 с моей карты произошло автоматическое списание за годовое продление подписки «Халва.Десятка». Я не планировал её продлевать и не был в курсе, что пролонгация...
Обращение к оператору по вопросу начисления кэшбэка
Была выбрана категория кэшбэка Авиа и ЖД билеты 8%. При расчете в кассе ЖД вокзала за покупку билетов начислился 1% кэшбэка вместо 8%. Обратилась в техподдержку Совкомбанка. Ошибка...
«Неожиданная комиссия от Совкомбанка? Разбираемся!»
Являясь давним и активным клиентом Совкомбанка, я высоко ценю преимущества, которые мне предоставляет подписка «Халва.Десятка». Она дает мне возможность совершать покупки у...
Помогли разобраться с ошибочным начислением платежа
Здравствуйте. 16.04.2026 года неожиданно получил смс о том, что нужно оплатить 949,75 рублей до 21.04.2026. Я растерялся, так как кредитов и рассрочек я не оформлял, а подписка...
Консультация по накопительному счету
18.04.2026 в 20:06 я обратилась в онлайн-чат мобильного приложения банка. Меня интересовало, какие я могу открыть накопительные счета и под какую накопительную ставку. Мне ответил...