В начале апреля 2026 г. мне пришло сообщение Совкомбанка о том, что мне в личном кабинете доступен промокод. Чтобы разобраться, какой промокод мне дали и какую выгоду от его использования можно получить, я решила обратиться в онлайн-чат приложения крты Халва.
17 апреля 2026 г. в 10: 45 я написала в онлайн-чат приложения Совкомбанка, Ко мне тут же присоединилась оператор Калисова Анастасия. Я попросила ее помочь мне, посмотреть какой промокод мне доступен и на что его можно спользовать и где он находится.
Анастасия изучила мой вопрос, проверила информацию и подтвердила, что видит, что у меня есть промокод. Она мне дала четкую инструкцию: мне можно будеть его применить к любой покупке, совершенной любыми средствами на сумму от 100 руб. в период с 06.04.2026 г по 05.05.2026 г. , в результате мне Банк начислит кэшбэк - 500 баллов. Также Анастасия предупредила, что промокод невозможно применить к покупке, по которой ранее уже был использован другой промокод, а также к покупке, совершенной по QR-коду (СБП) или через сервисы оплаты покупок частями. Далее Анастасия указала путь, как найти и активировать промокод (Зайти в карту "Халва" - "важно"-"ввсти промокд"). Также направила мне видео-инструкцию в смс.
Также я уточнила, на какой период времени выдан промкод. Анастасия проверила срок промокода - он действует до 08.05.2026 г. Я еще раз уточнила к какой именно покупке подходит промокод и узнала, что можно применить к любой покупке, даже если она совершена не у партнера.
Благодаря разъяснениям оператора Калисовой Анастасии и предоставленной ею инструкции, я смогла найти промокод, применить его к своей покупке и активировать его, благодаря чему на моем бонусном счете прибавилось 500 баллов. Хочу выразить благодарность оператору Калисовой Анастасии за оказанную мне оперативную помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оформление кредита
Быстро помогли сотрудники чата , все объяснили и рассказали как проходит процедура увеличение лимита по карте , помогли оформить заявку на кредит без посещения офиса, очень...
Отображение информации о кэш-бек
После получения новой карты не корректно отображалось начисление кэш-бека, транзакции привязались к виртуальной карте. В чат-боте написал данную проблему. Задачу приняла менеджер Л...
Помогли разобраться с кэшбэком
Здравствуйте! У меня карта Хадва от Совкомбанка. В приложении банка я увидела акцию "10% кэшбэка за покупки в аптеке Планета здоровья". Активировала акцию, 18 апрел купила в...
Совкомбанк разьяснил активна ли акция
17 апреля я решил уточнить один важный момент по акции «Приведи друга» в Совкомбанке. Дело в том, что я пригласил друга, и по условиям акции нам обоим должны были начислиться...
Приятный сотрудник, быстрое решение вопроса
19 Апреля в 14:54 я обратился в чат через Приложение Совкомбанка,где задал вопрос о том,как мне просмотреть справки о движение средств по карте.Сам я не смог найти,но сотрудник К...
Отключение подписки
Обратилась с просьбой отключить подписк Халва десятка. Андрей все подробно рассказал преимущества и что я потерю если отключу подписку. Очень оперативно решили вопрос с отключением...
Средства не отображались на балансе карты
19.04.2026г в 9.14ч. обратилась за помощью к оператору М-ву Александру. Поступившие накануне средства не отображались на балансе карты. Многочисленные перезагрузки телефона и...