Закрытие договора

22.04.2026 06:18
329
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Позвонил в колл центр. Разговор проводил менеджер Павел. Помог исправить не корректно отображение в приложении информации о закрытии кредииного договора. После внесение последнего платежа у меня сумма долга составляла 0 руб. А график по какой-то причине продлился еще на пол года. меня это беспокоило Почему так. Павел все быстро и корректно все исправил. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-27T15:55:38+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату обращения.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-22T07:10:37+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили нашу работу. Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
72.1%
решено проблем
40 163
отзывов
38 720
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Большое спасибо специалисту за помощь!

Оценка 5

Благодарю Алину за отличное обслуживание! помогла с вопросами по уменьшению кредитного лимита и досрочному погашению потребительского! очень грамотно и оперативно решила все... Читать полностью

06.05.2026

Условия возврата процентов по кредиту

Оценка 5

Обратилась с тем, что банк возможно изменил условия по ранее выданному мне кредиту от 07 марта 2025 , ранее условия были : 5 покупок на сумму 10 тр, но на данное время... Читать полностью

06.05.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

06.05.2026 в 12.13 обратилась в чат банка по вопросу о возврате средств по карте халва. Брала ранее в рассрочку айфон, с которым меня продавец обманул, после чего долго "не мог... Читать полностью

06.05.2026

Отзыв по поводу принятия обращения на решение вопроса

Оценка 5

06.05.2026 в 16:42 обратилась в чат приложения Совкомбанка по поводу вопроса насчёт снижения кредитной ставки по действующему кредитному договору. В чате со мной общалась оператор... Читать полностью

06.05.2026

Ответ бота

Оценка 5

Встроенный чат-Бот ответил быстро и по делу по поводу погашения товарного кредита. Вопросов после его консультации не осталось. Даже видео, что надо делать в приложении поэтапно и... Читать полностью

06.05.2026

Потребительский кредит

Оценка 5

Здравствуйте. 3 мая 2026 года оформлял дистанционно новый продукт в Совкомбанке - потребительский кредит, нужно было 500000 руб. По горячей линии мне позвонил сотрудник банка и... Читать полностью

06.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился за помощью 05.05.2026 в 20:45. Не мог разобраться почему вылезла просрочка по кредиту  Спасибо сотруднику Совкомбанка Асия идентификационный код 1****4, всё проверила и... Читать полностью

05.05.2026

Продукты банка