Халва 10

22.04.2026 10:16
57
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте,хочу похвалить оператора Морозову Софию,за помощь.Помогла разобраться с моим вопросом по карте халва десятка.Я не могла найти,где посмотреть,выполнены ли мной условия по карте за отчётный период.Долго оператор со мной изучалась,но наконец,я все поняла,и оператор любезно предоставила сведения по карте,если я сама не разберусь.Огромное спасибо за внимание к пенсионерам.Иногда очень нужна помощь.Я не получила

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-22T11:11:18+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.65%
решено проблем
33 321
отзыв
31 960
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отображение информации о кэш-бек

Оценка 5

После получения новой карты не корректно отображалось начисление кэш-бека, транзакции привязались к виртуальной карте. В чат-боте написал данную проблему. Задачу приняла менеджер Л... Читать полностью

20.04.2026

Помогли разобраться с кэшбэком

Оценка 5

Здравствуйте! У меня карта Хадва от Совкомбанка. В приложении банка я увидела акцию "10% кэшбэка за покупки в аптеке Планета здоровья". Активировала акцию, 18 апрел купила в... Читать полностью

20.04.2026

Совкомбанк разьяснил активна ли акция

Оценка 4

17 апреля я решил уточнить один важный момент по акции «Приведи друга» в Совкомбанке. Дело в том, что я пригласил друга, и по условиям акции нам обоим должны были начислиться... Читать полностью

20.04.2026

Отключение подписки

Оценка 5

Обратилась с просьбой отключить подписк Халва десятка. Андрей все подробно рассказал преимущества и что я потерю если отключу подписку. Очень оперативно решили вопрос с отключением... Читать полностью

19.04.2026

Средства не отображались на балансе карты

Оценка 5

19.04.2026г в 9.14ч. обратилась за помощью к оператору М-ву Александру. Поступившие накануне средства не отображались на балансе карты. Многочисленные перезагрузки телефона и... Читать полностью

19.04.2026

Поддержка на высоте!

Оценка 5

Недавно мне понадобилась помощь по блокировке карты, так как свою я забыла на работе. И 18 апреля в 18:28 я написала в поддержку банка, чтобы мне её заблокировали, а то сама не... Читать полностью

19.04.2026

Начислили быстро нужные бонусы и оставили лишние

Оценка 5

Здравствуйте! В начале марта я заметила, что мне не пришли бонусы за приглашения двоих друзей. Написала в чат. Это всё дело было 12 марта. Оператор увидела, что действительно... Читать полностью

18.04.2026

Продукты банка