Сегодня, 22 апреля 2026 года, у меня подошел очередной срок перевода баллов на рубли. Я активно пользуюсь картой Халва и за оплату товаров и услуг получаю баллы. Я в опреденный день перевожу баллы в рубли. Эту дату я всегда держу в голове и стараюсь не пропустить. Поэтому я обратилась в Чат Мобильного приложения с вопрос должна я начисленные баллы переводить на рубли в определенную дату или есть какой-то период, в который я могу провести эту операцию и если забуду, сгорят ли мои баллы? На мой вопрос очень оперативно подключился оператор Алина Н. и пояснила мне, что перевести баллы в рубли я могу в любое время в приложении. Баллы сгорают через 12 месяцев при условии, что они начислены за покупку в партнерской сети и через 6 месяцев, если они были начислены за покупку не у партнера. Эту информацию я не знала. Очень хорошо, что обратилась в Чат и уточнила, теперь не нужно держать в голове опреленную дату. Благодарю! Скриншот переписки прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Положительный опыт в чате банка
05.05.2026г. обратилась в онлайн-чат совкомбанка с вопросом обновления паспортных данных, получила инструкцию, сделала фото, прикрепили в чате. Всё заняло 10 мин, из них 6 мин...
Помогли подключить уведомления в МАКС
5 мая примерно в 13:20 обратилась в поддержку Совкомбанка. Где-то видела информацию о том, что можно подключить уведомления в МАКС, но не могла найти как это сделать, и не понимала...
Обращением по обновлению паспортных данных
Обратился в чат 04.05.2026 в19.22. После подключения оператора Георгия Ф-на он помог быстро обновить данные паспорта полученного мной по достижении возраста. Георгий пояснил какие...
Смена номера телефона
4 мая 2026 года я обратилась через приложение, чтобы сменить номер телефона. Приложение помогло мне сделать правильную фотографию. Надо сказать, что это было не трудно. Потом к...
Быстрая и профессиональная помощь в чате Совкомбанка
Недавно я сменил паспорт и мне потребовалось обновить данные в банковской системе. В 22:21 я обратился в чат мобильного приложения, чтобы решить этот вопрос дистанционно...
Анжелика знает всё, спасибо
3 мая 2026 года в 11:02 я обращалась за консультацией в чат, потому что я не могла понять, какой лимит кэшбэка на детской карте халвенок, а помимо этого, лимит детской карты свой...
Оплата в озон
Я Обратилась 4.05.в11.15.чат совком банка т.к. не проходила оплата озона были обновлены данные карты и не совпадали с данными совком банка. Оператор Диана выяснила что у меня на...