Консультация о закрытом кредите

22.04.2026 16:18
243
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! В личном кабинете увидела информацию о потребительском кредите от ХКБ с остатком на счёте 5,1 руб. Обратилась в час поддержки 22.04.26 в 20ч.46мин. по Иркутском времени. Получила полную информацию от К-вой Валерии в ближайшие минуты. Вопрос решён. Также было интереснре предложение по кредиту , но пока нет потребности.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-27T19:05:49+03:00
Расскажите, пожалуйста, как был решен ваш вопрос?
user-748625056889
2026-04-29T04:09:47+03:00
Консультант рассказала, что кредит был взят ранее в ХКБ и закрыт. Осталась переплата на счёте и Совкомбанк отразил её в личном кабинете, предложили закрыть счёт и перенести сумму на баланс карты халва. Я согласилась. Операция отразилась сразу.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-22T17:10:55+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.74%
решено проблем
45 804
отзывов
44 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Вопросы по кредиту

Оценка 5

Обратился в поддержку по вопросу досрочного погашения кредита. Ответила девушка Дарья , объяснила все очень понятно. Как , когда и сколько я могу гасить по условиям своего... Читать полностью

24.05.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Обратился в онлайн чат в приложении Совкомбанк, для досрочного погашения потребительского кредита и перевода остатка средств после погашения на другой счёт внутри банка. Сразу... Читать полностью

24.05.2026

Положительный

Оценка 5

Бот София решился вопрос положительно  29.04.2026 в 23.36 Погашен ли платеж Используйте окно выбора ниже: 1. Карта рассрочки Халва-ХоумБанк Мир *0041 2... Читать полностью

24.05.2026

Поддержка

Оценка 5

24 мая,утром в 5.31 , обратилась в чат поддержки Совкомбанка,тк неправильно показывал информацию по погашению. Сотрудник Алексей быстро ответил и успокоил,что информация пока... Читать полностью

24.05.2026

Консультация со специалистом

Оценка 5

Специалист Татьяна оперативно подключилась к решению моего вопроса по внесению средств на погашение кредита и за пару смс всё стало ясно. Спасибо за Вашу работу и мое сэкономленное... Читать полностью

22.05.2026

Помощь оператора

Оценка 5

На частичное досрочное погашение кредита. Можно подать повторную заявку на частичное погашение после обработки текущей заявки. В чате мы сможем помочь вам, если в приложении не... Читать полностью

22.05.2026

Клиентоориентированный динамично развивающийся банк

Оценка 5

Считаю этот банк одним из лучших. Нравятся условия предоставления продуктов, в частности, потребительских кредитов и кредитных карт. Глубокое уважение вызывает честное отношение... Читать полностью

22.05.2026

Продукты банка