Лояльный подход

22.04.2026 17:48
275
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

22 апреля обратилась на горячую линию Совкомбанка. Вопрос заключался в том, что по активному промокоду не зачислился кешбек. Старший менеджер Никита, проверив информацию, помог мне разрешить эту проблему прямо в процессе диалога, зачислив бонусы. Уже не в первый раз обращаюсь на горячую линию этого банка и очень благодарна за то, что помогают с возникающими вопросами. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-22T18:10:43+03:00
Добрый день! Ваши слова вдохновляют нас на новые достижения! Спасибо за отзыв. Мы всегда рядом, чтобы обеспечить Вам комфорт и уверенность в финансовых вопросах. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
47 560
отзыва
46 738
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Опция мои чеки

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. 8 июня в 8:10 обратился в чат поддержки в приложении, так как хотел подключить сервис просмотра электронных чеков, но в описании не хватало... Читать полностью

08.06.2026

Подписка Оптима в Совкомбанке

Оценка 5

Оформил новую подписку ОПТИМА на карту с процентом на остаток. Показалось, что в рамках этой подписки на траты по карте должен начислятся кешбэк в 3%, что компенсировало бы мне... Читать полностью

06.06.2026

Подсказали где найти банкоматы

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. 5 июня в 22:35 обратился в чат поддержки, так как не знал, где посмотреть расположение банкоматов банка. Самостоятельно найти информацию не... Читать полностью

05.06.2026

Быстро привязали карту банка к маркетплейсу

Оценка 5

03 июня 2026 года в 14:30 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Увидел в приложении баннер, где написано что можно привязать карту Халва к маркетплейсу Озон. Сразу задал вопрос... Читать полностью

03.06.2026

Дебетовая карта

Оценка 4

Ужасный банк Являюсь держателем карты Халва с 2022 года. Расплачивалась картой, брала рассрочку, но перестала ей пользоваться и оставила на ней денежные средства. Случайно узнала... Читать полностью

01.06.2026

Оперативно сделали справку для визы

Оценка 5

30 мая в 17:59 я обратился в чат мобильного приложения Совкомбанк. Мне потребовалась справка по формату для визы, с данными об остатках средств на имеющихся счетах в банке (а у... Читать полностью

31.05.2026

Вернули баллы за первый год подписки халва десятка

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить оператора чата Татьяну. Мне должны были вернуть оплата подписки халва десятка за первый год, но я их не увидела. Обратилась в чат и Татьяна все... Читать полностью

31.05.2026

Продукты банка