Спасибо за помощь

22.04.2026 20:27
183
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

здравствуйте! 22.04.2026 в 20:08 обратилась в чат приложения совкомбанка с проблемой, у меня не начислились баллы по акции. сотрудник чата, Дмитрий Ф-ов, очень мне помог. он все объяснил, начислил мне баллы и наглядно показал как их правильно вывести в рубли. спасибо большое! порекомендую всем данный банк из-за такого прекрасного отношения к клиентам и если еще раз возникнет проблема - сразу напишу в чат! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-22T21:10:45+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.78%
решено проблем
35 483
отзывов
34 196
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Консультация по начислению надбавки по вкладу за покупки по карте Халва

Оценка 5

Вопрос: Как будет Начисляться надбавка к ставке по вкладу за покупки по карте Халва, если есть несколько вкладов на разные сроки и сумма всех вкладов превысит 1,5 млн руб? Дата... Читать полностью

27.04.2026

Консультация

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанк а Елизавету Ф-ую за быстрое решение вопрос а. Сколько я могу перевести с моей дебетовой карты средств за один раз. Я получил исчерпывающий... Читать полностью

27.04.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

26.04.2026 я обратилась в чат, чтобы понять порядок списания и компенсации средств за годовую подписку Халва. Сама я не смогла разобраться в этой ситуации, так как впервые... Читать полностью

26.04.2026

Проверка связи)

Оценка 5

На днях я стала новым клиентом Совкомбанка. Нужен был вклад под высокий процент. Здесь всё условия понравились. Оформление в банки прошло быстро и легко. Выдали дебитовую карту и... Читать полностью

25.04.2026

Информационная рассылка

Оценка 5

Здравствуйте. Мы с женой оба пользуемся услугами ПАО Совкомбанк. Интересно, что мне начали приходить рассылки по о дополнительной возможности заработать бонусные баллы, а мне нет... Читать полностью

24.04.2026

Банк в очередной раз подтвердил свою клиентоориентированность

Оценка 5

В апреле по дебетовой карте банка я выбрал категорию кэшбэка Медицина с кэшбэком 8 %. Перед совершением покупок я решил уточнить МСС коды покупок, которые входят в данную категорию... Читать полностью

24.04.2026

Спасибо за консультацию

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Совкомбанка Ш-ва Илью за оказанную консультацию в мобильном приложении банка. Несколько дней я не могла самостоятельно убрать с главной страницы... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка