Информация по платежам

22.04.2026 22:45
244
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно решила получить кредитную карту ОТП банка, так как у нее большой льготный период 120 дней. Мне ее одобрили, пополнили баланс и чуть позже этой кредитной картой я оплатила покупку. Но подробной информации по карте не было в приложении (например, отображение льготного периода). Я решила написать в чат поддержки 22 апреля и уточнить информацию. 

Мне ответила оператор Ирина. На вопрос когда будет отображён минимальный платеж? Она ответила 20 мая. 

Мне нужно было знать, где смотреть дату завершения льготного периода. Она сказала, что информация по срокам льготного периода будет отображаться каждый месяц, но полный срок там не отобразится и нужно будет написать в чат. 

Также меня интересовал вопрос по повышению лимита. Она сообщила, что заявку на повышение лимита можно подавать раз в месяц самостоятельно или банк на свое усмотрение может поднять лимит клиенту. Также она сообщила, что максимальная сумма лимита по картам 1 млн. 

Большое спасибо оператору Ирине за информацию, теперь я знаю когда появится информация, и соответственно, когда нужно будет гасить свой долг по карте. 

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-04-23T11:40:54+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,19
средняя оценка
42.94%
решено проблем
2 707
отзыва
2 665
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Быстро помогают с решением вопросов

Оценка 5

Стал клиентом ОТП банка в марте 2026г. С апреля пользуюсь кредитной картой (Карта с льготным периодом МИР), очень понравилось разнообразие категорий кэшбэка которые можно выбрать... Читать полностью

23.04.2026

Разъяснили порядок установления лимита по кредитной карте

Оценка 5

Давно пользуюсь дебетовой картой банка и тут решил открыть кредитную карту по предодобренному предложению Открытие прошло быстро, без проблем и все прозрачно, удобно подписал все... Читать полностью

22.04.2026

Хороший банк

Оценка 5

Хороший банк, с хорошем обслуживанием. Оформление карты на сайте происходит быстро и понятно, курьеры банка приезжают вовремя и ведут себя вежливо, не навязывают доп. услуги, как... Читать полностью

21.04.2026

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

Здравствуйте. Начал пользоваться кредитной картой банка ОТП, но долгое время в приложении не появлялась информация по льготному периоду и минимальному платежу. 20 числа решил... Читать полностью

21.04.2026

Вопрос по дополнительным услугам

Оценка 5

Добрый день. Стал обладателей кредитной карты от банка ОТП, после чего захотел проверить, не подключены ли какие-либо платные услуги: уведомления или страховка. Поэтому с этим... Читать полностью

21.04.2026

Кредитная карта ОТП

Оценка 5

Карту заказал из приложения банка, давно хотел. Оформление карты заняло парау минут. Получить карту было предложено через день.  Выбрал удобное время, но уже на следующий день... Читать полностью

20.04.2026

Отключение услуги страхования

Оценка 5

Недавно получила виртуальную кредитную карту Отп банка. При её получении от банка пришёл пуш о подключении страховки. Данная услуга мне не нужна. Я попыталась самостоятельно её... Читать полностью

19.04.2026

Продукты банка