Внимательные специалисты!

23.04.2026 08:32
85
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

15 апреля 2026 года в 13:00 обратилась в чат Совкомбанка с вопросом о начислении процентов по вкладу. Ответила специалист У-ва Ангелина. Я осталась очень довольна её консультацией. У меня возникли сомнения: зачислили ли мне дополнительно +1% на вклад согласно условиям программы? Специалист оперативно ответила, детально разъяснила механизм начисления и предоставила наглядные материалы: таблицу с правилами (формулу) начислений и выписку с фактическими начислениями по моему вкладу. Благодаря этому я быстро убедилась, что всё в порядке, и разобралась в деталях программы. Отличный сервис!!!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-23T09:10:21+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
73.05%
решено проблем
34 817
отзыва
33 436
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Хочу похвалить

Оценка 4

В апреле так случилось, что часто пришлось пользоваться Халвой. Сегодня зашла в мобильное приложение и была в шоке, увидев что за каждую покупку в Магните и КБ были списания по 99р... Читать полностью

22.04.2026

Плюсы онлайн Копилки в Совкомбанке

Оценка 5

12 апреля 2026 года в 13:19 я открыла в Совкомбанке онлайн-Копилку и в 13:20 12 апреля 2026 года пополнила Копилку определённой суммой денег. Перед тем как открыть Копилку в... Читать полностью

22.04.2026

Благодарю Марию

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат в приложении по вопросу накопительного счета с возможностью класть и снимать деньги когда потребуется. 22.04.2026 в 8:58 написала в чат и мне ответила... Читать полностью

22.04.2026

Оформили вклад в чате

Оценка 5

Сегодня 22.04.2026 в 08.10 стал переоформлять в мобильном приложении вклад. На экране появилоль предупреждение о досрочно закрытии, а значит потеря процентов. Написал в чат о... Читать полностью

22.04.2026

В чате не только помогают, но и обучают!

Оценка 5

Являясь активным пользователем карты Халва, я каждый месяц получаю приличную для меня сумму кэшбэка, ведь я пенсионер, обмениваются баллы на рубли. Вот и 31 марта я обменяла 4 062... Читать полностью

21.04.2026

Хорошая поддержка живыми человеками

Оценка 5

21 апреля оформила утром в отделении карту "Халва" (спешила на работу), а вечером, после работы, решила разобраться, как работает карта и другие продукты банка, в частности... Читать полностью

21.04.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

20.04.2026 у меня закончился срок вклада, я получил проценты, за что спасибо банку. Я решил узнать пролонгируется ли вклад? С этим вопросом я обратился в чат Совкомбанка 20.04.2026... Читать полностью

21.04.2026

Продукты банка