Оперативное решение вопроса

23.04.2026 09:30
87
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

23.04.2026г., мною был оплачен счет, на оплату спортивных услуг. Клуб, оказался партнером Совкомбанка! Понятно, что меня сразу заинтересовал вопрос начисления кэшбэка, на покупку! Тем более, что банк 21.04.26 г., принял начислять кэшбэк, по-новому правилу! К, сожалею, новые правила, по непонятной для меня причине, к моей покупке не применились! Но, специалист Горячей линии, решил эту проблему, менее чем за минуту. Очень приятно, когда ты можешь, доверять своему банку, не только "личные финансы" но и знать, что ты всегда получишь квалифицированную помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-27T19:57:43+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее, как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос?
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-04T11:00:10+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.86%
решено проблем
37 098
отзыва
34 646
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Продление подписки "Халва десятка"

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора онлайн-чата С-у Элеонору за оперативное решение вопроса. Автоматически продлилась подписка "Халва десятка" без моего ведома, выставили счет. Элеонора... Читать полностью

29.04.2026

Благодарю сотрудника чата

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника чата Милану Б. Обращалась в чат 15 апреля 20:00. Обращалась по поводу открытия онлайн копилки-накопительно счета. У меня ранее уже была... Читать полностью

29.04.2026

Консультация

Оценка 5

29 апреля 2026..Обращался в чат, с вопросом указать на главной странице приложения только свои средства у меня просто показывает общий баланс и заёмные и свои хотелось бы улучшить... Читать полностью

29.04.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 4

Добрый день! Сегодня утром, 29 апреля, обратилась в онлайн чат и общалась с консультантом Л-ой Викторией, у меня был вопрос по поводу закрытия кредита, и справок по нему, она... Читать полностью

29.04.2026

Поддержка и помощь Кирилла (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать спасибо Кириллу -консультанту банка Совкомбанк за оказанную помощь 29.04.2026 с 05:57 до 06:09. Всего за 12 мин Кирилл смог мне помочь разобраться как... Читать полностью

29.04.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте. 29.04.26 г. я обратился в онлайн-чате мобильного приложения Совкомбанка по вопросу начисления кэшбэка. Сотрудник банка Нурзида М-ва ответила быстро, очень подробно... Читать полностью

29.04.2026

Хорошее и грамотное отношение

Оценка 5

Я обратился к оператору Татьяне в 6-35 29.04.2026г по поводу начисления процентов по вкладу, который закончился. Мне грамотно объяснили ситуацию о начислении процентов, а также... Читать полностью

29.04.2026

Продукты банка