Специалист чата очень быстро и точно предоставила мне информацию о наличии дополнительных услуг по кредитной карте

23.04.2026 22:45
257
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

После оформления новой кредитной карты банка и пользования ею, я решил уточнить в он-лайн чате банка о дополнительных услугах, в частности страхования кредитной карты, подключенных к моей кредитной карте во избежание в дальнейшем недоразумений со списанием комиссий за данные услуги. В чате мне ответила специалист чата Полина, которая быстро ответила на мой вопрос и сообщила, что по карте нет дополнительных услуг, услуга смс-информирования так же отключена. Спасибо Полине за нужную мне информацию.

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-04-24T12:59:36+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,19
средняя оценка
43.05%
решено проблем
2 829
отзыва
2 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Помогли решить вопрос по платежам кредитной карты!

Оценка 5

1 марта 2026 года я обратился в онлайн чат мобильного банка ОТП банка. Подключилась оператор Ильза. Я не мог разобраться в платежах по кредитной карте, т.к. новичок в этом деле. Не... Читать полностью

24.04.2026

Моё обращение в чат поддержки банка

Оценка 5

Здравствуйте меня зовут Светлана, я являюсь клиентом ОТП банка есть кредитная карта, в конце апреля двадцать шестого года оплатила полностью платёж кредита и заметила списание 480... Читать полностью

24.04.2026

Помогли разобраться с программой лояльности

Оценка 5

У меня несколько карт ОТП банка: кредитная, Максимум+, Максимум цифровая, Отп карта. Раньше по картам была разная программа лояльности: по картам были категории, в которых получал... Читать полностью

24.04.2026

Готовы к изменениям

Оценка 5

Вчера, 22 марта 2026 года, в 22:59 я обратился в чат поддержки ОТП Банка с вопросом о функционале:   «Привет, не будет ли реализован перенос стоимости покупки с дебетовой карты на... Читать полностью

23.04.2026

Быстро помогают с решением вопросов

Оценка 5

Стал клиентом ОТП банка в марте 2026г. С апреля пользуюсь кредитной картой (Карта с льготным периодом МИР), очень понравилось разнообразие категорий кэшбэка которые можно выбрать... Читать полностью

23.04.2026

Информация по платежам

Оценка 5

Недавно решила получить кредитную карту ОТП банка, так как у нее большой льготный период 120 дней. Мне ее одобрили, пополнили баланс и чуть позже этой кредитной картой я оплатила... Читать полностью

22.04.2026

Разъяснили порядок установления лимита по кредитной карте

Оценка 5

Давно пользуюсь дебетовой картой банка и тут решил открыть кредитную карту по предодобренному предложению Открытие прошло быстро, без проблем и все прозрачно, удобно подписал все... Читать полностью

22.04.2026

Продукты банка