Добрый жест сотрудника Совкомбанка
Хочу поблагодарить сотрудника К-ва Игоря. 31 марта купила в магазине пятерочка курицу, она оказалась не свежей, 1 апреля отнесла обратно. Расплачивалась картой халва, поэтому и возврат тоже должен был сесть на карту. Обычно возвраты у меня приходили сразу, как говорится еще с магазина не успела выйти, но в тот раз возврат не приходил. И как на зло чек не взяла, переживала, вдруг операция о возврате вообще не прошла. Написала в чат банка, ох, сколько раз мне писали операторы, каждый раз новый, и каждый раз одно и тоже. Потом мне ответил К-ов Игорь. Он единственный, кто извинился передо мной от лица банка за ожидание, успокоил меня, что нужно немного подождать, что хоть и ставят срок ожидания 22 дня, обычно приходит раньше. И плюсом от себя выдал мне промокод на 500 баллов. Огромное человеческое спасибо. Побольше бы таких операторов в банках. Кстати возврат пришел на четвертый день.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Закрытие виртуальных карт и счета
Доброе время суток. 16.06.2026 я обратился в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом по закрытию заблокированных мной виртуальных карт и отдельного счета...
Отзыв о поддержке банка
С недавних пор я являюсь клиентом Совкомбанка и у меня оформлена виртуальная дебетовая карта данного банка. И вот недавно я решил поменять кеш бек по своей карте, так как он меня...
Опция мои чеки
Я являюсь клиентом Совкомбанка. 8 июня в 8:10 обратился в чат поддержки в приложении, так как хотел подключить сервис просмотра электронных чеков, но в описании не хватало...
Спасибо за работу!
Я обратилась в чат приложения Совкомбанк 6 июня в 20.56. Мне помог оператор Руслан в решении моего вопроса. Я не поняла, как работает акция с кэшбэком. Пришло 136 бонусов, а акция...
Возврат покупки
Добрый вечер, хотела оставить отзыв на Совкомбанк. Покупали РЖД билеты, которые по уважительным причинам пришлось сдать. Билеты были куплены на собственные деньги, при возврате они...
Успешное решение по баллам Совкомбанка
Добрый день! 2.06.2026, зайдя в онлайн банк, обнаружил списание начисленных баллов на карту Халва, причём ранее начислены они не были. Обратившись в чате банка, после бота я...
Подписка по Халве
Здравствуйте, 16.05. 2026 г. Поступил звонок от представителя совком банка которая предложила открыть "Копилку", уточнили все вопросы. Представитель подчеркнул что в течении месяца...