24 апреля рано утром я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том,что у меня возникли проблемы с переводом бонусных баллов в рубли. Сама не смогла в этом разобраться, но сотрудник Ч-ва Елизавета объяснила мне причину и предложила мне новый промокод на бонусы! беседа вышла приятной и продуктивной для меня!
Спасибо банку за высокий и скоростной сервис!
Скриншоты переписки к отзыву прилагаю"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Обновление персональных данных
У меня поменялся паспорт РФ и 06.05 я обратилась в банк для обновления персональных данных посредством мобильного приложения в чате, чат бот сразу соединил меня с консультантом...
Покупка в «KARI», кешбэк 2000р
В личном кабинете активировала акцию «Скидка 2000₽» за покупку в магазине-партнере «KARI», 04.04.2026 совершила покупку в данном магазине, но при совершении оплаты, по неизвестной...
Благодарность за оперативность
Обратился 06.05.2026 в 9:15 в чат приложения с просьбой подтвердить номер телефона, т.к. не получалось делать переводы. С-ова Диана за 7 минут помогла решить проблему. Отправил...
Беспокоят частые, назойливые звонки
Написала в чат в 11.16 , на вопрос по поводу звонков ответ поступил сразу, с некоторыми наводящими вопросами. В 11.23 решился вопрос по поводу часто беспокоящих звонков с...
Вопрос по моей онлайн-копилке
05.05.26 в 8-32 обратилась в чат Совкомбанка с вопросом: какая процентная ставка начисления годовых на остаток будет у меня c 06.05.26 по онлайн-копилке без дополнительных условий...
Помогли начислить кэшбэк по акции партнёра
В марте участвовал в акции по покупке топлива в сервисе Топливо на Азс Газпромнефть. По правилам акции кэшбэк должны выплатить до 30 апреля. 4 мая обратил внимание, что кэшбэк не...
Благодарность оператору банка
В мае, в вечернее время, я обратилась в чат поддержки Совкомбанка с запросом на изменение паспортных данных. Оператор Алла К-ва выполнила необходимые действия оперативно и...