Банк заблокировал карту
Вчера 23.04.26 я пополнил карту через банкомат на 10 000р и хотел перевести часть этих денег за покупку на сбп, но тут же банк заблокировал карту, выкинул из приложения и не дает туда заново войти. по телефону горячей линии мне сказали ждать звонка из службы безопасности, никто не позвонил. Я поехал в отделение банка на ул. Р. Зорге, там мне посоветовали создать обращение, что и сделал сотрудник банка. Пришло смс что рассмотрят в течении трех рабочих дней. На следующий день я поехал в другое отделение, чтобы снять деньги наличными с СЧЕТА ( не с карты) т.к. при входе в приложение пишет: заблокированы ДБО и карта. Снятие в кассе не должно быть ограничено, есть недавняя практика верховного суда, в которой говорится что банки не могут не выдавать деньги с счета! Но деньги мне не выдали, я просил дать документ на основании чего мне не выдают деньги, на что мне посоветовали сидеть у них до вечера И ждать решение по моим же деньгам !Теперь и дозвониться до них не получается, видимо заблокировали. самое смешное что сумма маленькая, боюсь представить что будет если пополнить эту карту на большую сумму!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оформление кредита
Быстро помогли сотрудники чата , все объяснили и рассказали как проходит процедура увеличение лимита по карте , помогли оформить заявку на кредит без посещения офиса, очень...
Отображение информации о кэш-бек
После получения новой карты не корректно отображалось начисление кэш-бека, транзакции привязались к виртуальной карте. В чат-боте написал данную проблему. Задачу приняла менеджер Л...
Помогли разобраться с кэшбэком
Здравствуйте! У меня карта Хадва от Совкомбанка. В приложении банка я увидела акцию "10% кэшбэка за покупки в аптеке Планета здоровья". Активировала акцию, 18 апрел купила в...
Совкомбанк разьяснил активна ли акция
17 апреля я решил уточнить один важный момент по акции «Приведи друга» в Совкомбанке. Дело в том, что я пригласил друга, и по условиям акции нам обоим должны были начислиться...
Консультация о получении бонуса по ссылке друга
Открыла дебетовую карту по ссылке друга и в тот же день совершила покупку от 1000₽, чтобы получить бонус. И тут возник вопрос, покупки надо было совершить в любом магазине, или...
Решили вопрос с переводом по номеру
Здравствуйте. Мне не могли перевести деньги на счёт совкомбанка по номеру. Просто вбивали мой номер и писало что нет такого получателя в банке. Странно, до этого переводили и все...
Получение дебетовой карты
Ситуация Обращался в отделение Совкомбанка, чтобы оформить дебетовую карту. Пришёл лично, так как хотел сразу задать пару вопросов по условиям и посмотреть, как всё проходит на...