Помогли решить вопрос

24.04.2026 10:24
95
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне поступали уже некоторое время звонки от совком банк с утра до вечера, не переставая. Голова так и гудела каждый раз сбрасывать их. Сначала, все было хорошо и на звонки ответы были, но когда начало одно и тоже каждый день, рекламные услуги и т.д. это стало максимально раздражать, обратилась в поддержку, И-ва Юлия помогла решить вопрос и отключить звонки. Благодарю. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-24T11:11:48+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.6%
решено проблем
35 864
отзывов
34 472
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Ваш интернет ассистент прекрасен!

Оценка 5

Прохожу программу оздоровления кредитной истории! Второй месяц внес платеж! Возникли вопросы по поводу откуда и куда списываются деньги у меня! Решил написать в чат-бот! И, о чудо... Читать полностью

27.04.2026

Смена кода-доступа в приложении «Совкомбанк»

Оценка 5

      Мне потребовалось поменять код-доступа в Приложении «Совкомбанк», но в Приложении я не нашла такого функционала, поэтому 24.04.2026г. в 18:21ч. я обратилась в онлайн-чат... Читать полностью

24.04.2026

Отказ от взаимодействия

Оценка 5

обратилась с жалобой на звонки от банка. К-ва Екатерина быстро ответила и пообещала исключить мой телефон из базы банка. Благодарю за быстрое содействие в решении вопроса , но если... Читать полностью

23.04.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

22 апреля 2026 года активировал присланный банком Совкомбанк присланный мне промокод, для получения денежных начислений за операции по счету. 23 апреля этого года в 12-15 вошёл в... Читать полностью

23.04.2026

Отключение услуги "халва десятка"

Оценка 5

23.04.26г в 10ч 54м, я обратилась в чат мобильного банка Совкомбанк для отключения услуги "халва десятка". К беседе присоединился оператор Димитрий Б-в. Он объяснил с какими... Читать полностью

23.04.2026

Помощь со сменой паспортных данных

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки банка в 11:10, целью была смена паспортных данных, очень быстро подключился оператор Ольга Т-ва, оперативно, быстро и понятно решила мой вопрос и помогла... Читать полностью

23.04.2026

Уточнение условий бонусной программы

Оценка 5

10.04.26 в ЛК приложения я увидел изменение условий бонусной программы с 5*10 (пять покупок в месяц минимум на 10000 руб) на 10*20. Данная программа, при ее ежемесячном соблюдении... Читать полностью

23.04.2026

Продукты банка