Добрый день!
Обращалась 24.04.2026 в 13:09 в онлайн-чат мобильного банка совкомбанка по поводу вопроса о подписке. Я заметила у себя небольшое несовпадение, у меня на главном экране отсутствовала подписка, но при этом в категориях кэшбека у меня на выбор было 5 категорий и максимальный повышенный кешбек составлят 30%, что соответствует подписке "Оптима". Обратились в чат по поводу этого. Со мной общался специалист Ц-ин Игорь. Игорь очень оперативно дал мне четкий ответ по моему вопросу, успокоил, что подписка у меня отключена, но категории действуют, потому что улсовия обновятся только со следующего отчетного периода. Так же я уточнила дату, когда обновятся условия, на что Игорь дал мне точный ответ. Спасибо большое Совкомбанку за таких сотрудников и за помощь, которая оказывается очень быстро, результативно и без лишней воды в виде тонны текста не по делу. Рекомендую этот банк к использованию, отличное отношение к своим клиентам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Консультация по начислению надбавки по вкладу за покупки по карте Халва
Вопрос: Как будет Начисляться надбавка к ставке по вкладу за покупки по карте Халва, если есть несколько вкладов на разные сроки и сумма всех вкладов превысит 1,5 млн руб? Дата...
Консультация
Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанк а Елизавету Ф-ую за быстрое решение вопрос а. Сколько я могу перевести с моей дебетовой карты средств за один раз. Я получил исчерпывающий...
Оперативное решение вопроса
26.04.2026 я обратилась в чат, чтобы понять порядок списания и компенсации средств за годовую подписку Халва. Сама я не смогла разобраться в этой ситуации, так как впервые...
Проверка связи)
На днях я стала новым клиентом Совкомбанка. Нужен был вклад под высокий процент. Здесь всё условия понравились. Оформление в банки прошло быстро и легко. Выдали дебитовую карту и...
Информационная рассылка
Здравствуйте. Мы с женой оба пользуемся услугами ПАО Совкомбанк. Интересно, что мне начали приходить рассылки по о дополнительной возможности заработать бонусные баллы, а мне нет...
Спасибо за консультацию
Хочу поблагодарить менеджера Совкомбанка Ш-ва Илью за оказанную консультацию в мобильном приложении банка. Несколько дней я не могла самостоятельно убрать с главной страницы...
Использование бонусов по промокоду
Производил 2 платежа в магазине-партнере и хотел использовать на эти платежи промокоды, которые начисляли бонусы на данные платежи. Однако, платежи зафиксировались как...