Понижение процентов

24.04.2026 13:41
594
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я. Каждый месяц должен по условиям банка совершать 5 покупок на сумму 10т. р. В прошлом месяце Я совершил ошибку, недоглядел и вместо 5 сделал только 4 покупки. По условиям кредита банк повысил процент по автокредиту . я созвонился, объяснил ситуацию что я не специалист это сделал . Банк пошел мне на встречу, обратно понизили до первоначального процента . спасибо большое за понимание и хорошее сотрудничество 🤝

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-29T07:14:15+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-24T14:11:15+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Мы всегда здесь, чтобы помочь вам с любыми вопросами. В будущем ждите от нас еще больше персональных решений, которые сделают ваше финансовое управление еще более эффективным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.81%
решено проблем
49 759
отзыва
47 962
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Изменение процентной ставки

Оценка 5

Всех приветствую. Честно я пытался решить ситуацию посредством "задать вопрос специалисту банка" да бы не выносить эту ситуацию за пределы мною и банка. Ситуация такая, что за 33... Читать полностью

14.06.2026

Банк пошел навстречу

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка и оформила автокредит с условием выполнения требований по карте «Халва»: ежемесячно совершать не менее 5 покупок и тратить от 10 000 рублей. На протяжении... Читать полностью

09.06.2026

Банк пошел навстречу

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка и оформил автокредит с условием выполнения требований по карте «Халва»: ежемесячно совершать не менее 10 покупок и тратить от 20 000 рублей. На... Читать полностью

04.06.2026

Спасибо за информацию

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Совкомбанка Алине за предоставленную информацию. Дело в том, что согласно условиям моего автокредита я должен выполнять оборот в 10 тыс. Но я... Читать полностью

02.06.2026

Прикрепление фото к обращению в банк

Оценка 5

1 июня 2026 года в 12:17 обратился в чат Совкомбанка по решению своей проблемы . оформил страховку каско в другом банке. Совкомбанк сразу не принял .были ошибки. исправил сделал... Читать полностью

02.06.2026

Помогли решить проблему с повышением процентной ставки

Оценка 5

В приложении увидела сообщение об увеличении процентной ставки из-за невыполнения условий договора. Позвонила в контактный центр, операторы, Вадим и Егор, очень оперативно решили... Читать полностью

02.06.2026

Погашение автокредита

Оценка 5

Сегодня 02.06.2026 года в 14.09 позвонил в колл-центр банка совкомбанк с вопросом по поводу погашения автокредита. Трубку взял оператор Алеся. Алеся чётко мне всё объяснила, как... Читать полностью

02.06.2026

Продукты банка