Помогли оперативно разобраться со сроками обязательных платежей

24.04.2026 15:01
124
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочется похвалить ребят из поддержки ОТП - не так давно начал пользоваться их кредиткой, возникли вопросы с определением сроков внесения минимальных платежей (пользуюсь продуктами нескольких банков, поэтому привычный сценарий поиска информации в приложении не помог). Довольно быстро помогли разобраться в интерфейсе приложения и найти интересующую информацию. В общем, остался доволен)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-29T08:48:17+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-04-28T16:11:39+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, уточните несколько деталей: — Напишите дату, время обращения и канал связи (чат приложения или звонок в КЦ). — Уточните, на какие ваши вопросы ответил сотрудник, как именно помог? Если у вас есть подтверждение обращения, пожалуйста, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,20
средняя оценка
43.09%
решено проблем
2 969
отзыва
2 942
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Начисление кэшбэка

Оценка 5

По кредитной карте была совершена оплата жкх с выбранной категорией кэшбэка 3% на сайте управляющей компании, по истечении определённого времени была начисление неверная сумма... Читать полностью

25.04.2026

Получение карты

Оценка 5

Получил приглашение ссылку на дебетовую карту. Заполнил данные на сайте банка. Со мной связались из банка, договорились о встрече с курьером. В день получения карты вынужденно мне... Читать полностью

24.04.2026

Быстрая помощь в вопросе и милое общение

Оценка 5

19 апреля я написала в чат ОТП Банка для уточнения задолженности по льготным периодам своей кредитной карты. Оператор Елена мило поздоровалась со мной, быстро проверила и... Читать полностью

24.04.2026

Помогли решить вопрос по платежам кредитной карты!

Оценка 5

1 марта 2026 года я обратился в онлайн чат мобильного банка ОТП банка. Подключилась оператор Ильза. Я не мог разобраться в платежах по кредитной карте, т.к. новичок в этом деле. Не... Читать полностью

24.04.2026

Моё обращение в чат поддержки банка

Оценка 5

Здравствуйте меня зовут Светлана, я являюсь клиентом ОТП банка есть кредитная карта, в конце апреля двадцать шестого года оплатила полностью платёж кредита и заметила списание 480... Читать полностью

24.04.2026

Помогли разобраться с программой лояльности

Оценка 5

У меня несколько карт ОТП банка: кредитная, Максимум+, Максимум цифровая, Отп карта. Раньше по картам была разная программа лояльности: по картам были категории, в которых получал... Читать полностью

24.04.2026

Готовы к изменениям

Оценка 5

Вчера, 22 марта 2026 года, в 22:59 я обратился в чат поддержки ОТП Банка с вопросом о функционале:   «Привет, не будет ли реализован перенос стоимости покупки с дебетовой карты на... Читать полностью

23.04.2026

Продукты банка