Мобильное приложение на двух девайсах

24.04.2026 19:43
206
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я давняя клиентка ОТП банка и довольно часто пользуюсь его услугами. Освоила приложение, которое очень радует своим функционалом. Недавно у меня появился новый смартфон, я переставила в него СИМ карту. Старый работает от wifi и приложение на старом. Прежде чем установить приложение на новый девайс, я сегодня 24.04.26 в 19.24 уточнила в чате, будет ли работать приложение на обоих смартфонах? Отти, виртуальный помощник, написал, что с 2 мая меняются условия и прислал ссылку на них. Эта информация была полезной, но не по теме, поэтому я пригласила оператора. Очень быстро, буквально через пару минут мне ответила Татьяна: приложением можно пользоваться с нескольких устройств. Это радует, т.к. я люблю резервирование. Спасибо Татьяне, благодаря ее ответу, я установила приложение на новый девайс, проверила, работает и тут и там.

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-04-28T13:18:33+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,21
средняя оценка
43.34%
решено проблем
3 110
отзыва
3 009
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Оплата Мир Пэй

Оценка 5

25.04.26 я, находясь вне дома, обнаружил, что карты ОТП у меня с собой нет. Зная, что у меня выбран кэшбэк 1% на все и планируя заехать на автомойка, в 12.31 поинтересовался в чате... Читать полностью

26.04.2026

Получение карты

Оценка 5

Получил приглашение ссылку на дебетовую карту. Заполнил данные на сайте банка. Со мной связались из банка, договорились о встрече с курьером. В день получения карты вынужденно мне... Читать полностью

24.04.2026

Помогли оперативно разобраться со сроками обязательных платежей

Оценка 5

Хочется похвалить ребят из поддержки ОТП - не так давно начал пользоваться их кредиткой, возникли вопросы с определением сроков внесения минимальных платежей (пользуюсь продуктами... Читать полностью

24.04.2026

Отзыв на ОТП Банк

Оценка 5

Вчера получил карту. Представитель позвонил за час и предупредил. Выдача карты не заняла много времени. Сфоткал паспорт и меня с конвертом, объяснил, что в течение нескольких минут... Читать полностью

21.04.2026

Быстрая доставка на пять звёзд

Оценка 5

Некоторое время уже попадались предложения оформить карту от ОТП Банка, и наконец решил её оформить. Всё происходит буквально в несколько кликов на сайте, и так как оформлял уже... Читать полностью

17.04.2026

Работа службы поддержки

Оценка 5

Первоначально я обратился в отделение ОТП-банка для оформления дебетовой карты и отказался подавать заявку на карту кредитную, т.к. был уверен: раз у неё льготный период 120 дней... Читать полностью

15.04.2026

Помощь с поиском информации в приложении банка

Оценка 5

В приложении ОТП банка я́ искал информацию о дате окончания беспроцентного периода и не смог её найти. Поэтому решил позвонить на горячую линию. В 17:45 14 апреля 2026г. я позвонил... Читать полностью

14.04.2026

Продукты банка