Подробно проконсультировали по условиям онлайн-копилки

24.04.2026 20:56
134
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я являюсь клиентом Совкомбанка. У меня в этом банке открыт вклад, но недавно я увидела, что в банке есть возможность открыть онлайн-копилку под 16%. 7 апреля 2026 года в 10:19 я обратилась в онлайн-чат Совкомбанка. Я спросила будет ли у меня первые два месяца фиксированная процентная ставка 16%. В 10:20 мне ответила сотрудница банка М-ва Алина. Она написала, что для меня копилка будет первые два месяца 16%, с 3 месяца 10%. Проценты по копилке начисляются на ежедневный остаток на конец дня на счете и зачисление происходит в дату, соответствующую дате открытия счета. После консультации в чате поддержки я открыла онлайн-копилку и скоро получу 16%, как и сообщила мне сотрудница банка. Большое спасибо за своевременную информацию.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-24T21:10:27+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.78%
решено проблем
35 483
отзывов
34 196
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Консультация по начислению надбавки по вкладу за покупки по карте Халва

Оценка 5

Вопрос: Как будет Начисляться надбавка к ставке по вкладу за покупки по карте Халва, если есть несколько вкладов на разные сроки и сумма всех вкладов превысит 1,5 млн руб? Дата... Читать полностью

27.04.2026

Проверка связи)

Оценка 5

На днях я стала новым клиентом Совкомбанка. Нужен был вклад под высокий процент. Здесь всё условия понравились. Оформление в банки прошло быстро и легко. Выдали дебитовую карту и... Читать полностью

25.04.2026

Онлайн поддержка уберегла от потери процентов по вкладу

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. В этом банке у меня открыт вклад. 20 марта 2026 года в 21:54 я обратилась в онлайн-чат банка. Я попросила подсказать, если закрою свой вклад, то все... Читать полностью

24.04.2026

Перенос даты платежа

Оценка 5

Вопрос/ проблема: не получается изменить дату платежа. Обращение 24.04.2026 в 15:37, сотрудник Ю-на Аделя быстро решила вопрос, и проинформировала по переносу даты платежа кредита... Читать полностью

24.04.2026

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Недавно я открыла онлай-копилку в этом банке. Я не смогла самостоятельно разобраться, как можно перевести деньги из онлай-копилки на карту. 23... Читать полностью

23.04.2026

Вопрос про онлайн-копилку

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. В этом банке у меня открыт вклад. 05 апреля 2026 года в 19:14 я обратилась в онлай-чат. Я спросила будет ли закрыт мой счет в банке, так как у меня... Читать полностью

23.04.2026

Благодарность оператору Алье

Оценка 5

Добрый день. Меня зовут Сергей. 11 апреля 2026 года в 14 часов 12 минут, я позвонил в Колл центр СовкомБанка. Мне ответила девушка с интересным именем Алья. Я попросил её... Читать полностью

23.04.2026

Продукты банка