Положительный отзыв о работе поддержки

24.04.2026 22:21
145
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Был морально готов идти в ближайшее отделение разбираться. В чат Совкомбанка обратился 24.04.2026 в 21-30. Как выяснилось, из-за сбоя в работе мобильного оператора не получил всю информацию о начислении процентов по завершенному вкладу. Оперативно и точно ответитили на все интересующие вопросы, касающиеся начисления процентов по вкладу. Большое спасибо оператору Михаилу С-ву.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-24T23:10:49+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.43%
решено проблем
36 853
отзывов
34 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Хочу похвалить

Оценка 5

 Добрый день..Я являюсь вкладчиком Совкомбанка уже несколько лет.28.апреля 2026г в 13.час.11 мин я позвонила в центральный банк совкомбанка.Попросила сотрудника банка помочь... Читать полностью

28.04.2026

Повышенный кэшбэк и повышенный % по вкладам

Оценка 5

В настоящее время часто меняются условия в банках. Я сегодня 28.04.2026 года в 09:23 обратилась в чат Совкомбанка с вопросом какой лимит покупок и на какую сумму необходим для... Читать полностью

28.04.2026

Открытие нового вклада

Оценка 5

Здравствуйте. 23.04.2026 года у меня закончился 3-х месячный вклад Зимняя выгода.  Я позвонил на горячую линию в контактный центр. Оператор Кристина № 76**0 профессионально и... Читать полностью

27.04.2026

Консультация по начислению надбавки по вкладу за покупки по карте Халва

Оценка 5

Вопрос: Как будет Начисляться надбавка к ставке по вкладу за покупки по карте Халва, если есть несколько вкладов на разные сроки и сумма всех вкладов превысит 1,5 млн руб? Дата... Читать полностью

27.04.2026

Пополнение вклада "Гибкий"

Оценка 5

24.04.2026 г. в 9:44 обратилась в чат Совкомбанка с вопросом о пополнении вклада "Гибкий", открытого 31.01.2026 г. на 50000 рублей (180 дней) 13,6%годовых. Бот София сразу... Читать полностью

27.04.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

21.04.2026.Очень понравилось грамотное и профессиональное обслуживание в Совкомбанке (г.Челябинск, ул. Комсомольский проспект,д. 85.)  Обслуживала меня финансовый консультант Р-ва... Читать полностью

27.04.2026

Уточнение в онлайн-чате поддержки Совкомбанка условий по открытию накопительного счёта "Копилка"

Оценка 5

27 апреля 2026 я обратилась в онлайн чат поддержки Совкомбанка с вопросом по первому открытию накопительного счета. Интересовал накопительный счёт с выгодной ставкой, снимать и... Читать полностью

27.04.2026

Продукты банка