Спасибо за подробную консультацию с пояснением

25.04.2026 02:48
224
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

25.04 обратился в чат за пояснением не понятной для меня комиссии,

 сотрудник онлайн чата произвел развернутое объяснение с приведением конкретной информации и как что откуда берется. И как производится начисление и распределение платежей при оплате подписки.

Спасибо Л-иц Максиму, за профессионализм и клиентоориентированный подход. Все стало понятно. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-08T08:55:32+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
71.35%
решено проблем
50 655
отзыва
48 335
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Потеря карты

Оценка 5

Вчера, 10 июня 2026 года я потеряла карту Халва , очень расстроилась. Как узнала об этом, сразу же заблокировала карту. Но всё равно было как то неспокойно, и я сначала написала... Читать полностью

11.06.2026

Оформили карту, все понравилось

Оценка 5

Обращались в поддержку, Анастасия помогла, все хорошо рассказала. Спасибо. Все объяснила и рассказала, ответила на усе вопросы, рассказала по условиям, по процентам, как правильнт... Читать полностью

11.06.2026

Совкомбанк решил мой вопрос

Оценка 5

Мною была совершена покупка в магазине партнере в городе Оренбург .Но у меня списалась комиссия и рассрочка была не та которая должна была быть . Написала в чат в приложении Халва... Читать полностью

10.06.2026

Помощь с договором кредитный доктор

Оценка 5

Сотрудник Вера, быстро помогла с оформлением второго этапа кредитный доктор, деньги поступили через несколько минут. Благодарю за быстрое решение сотрудника и банк! Надеюсь что и... Читать полностью

10.06.2026

Своевременная помощь

Оценка 5

Дело в том, что у меня подключена подписка Халва.Десятка, которую я решила отключить в июне. Как это сделать, я сама не разобралась и решила прибегнуть к помощи сотрудника банка... Читать полностью

08.06.2026

Консультант чата помогла зарегистрировать обращение о двойном списании с карты

Оценка 5

5 июня 2026 года в 16:06 оплатила картой Халва свой заказ на Озоне, деньги списали, но оплата на самом маркетплейсе зависла: вылезло уведомление о необходимости оплатить заказ в... Читать полностью

07.06.2026

Помогли разобраться с условиями рассрочки при отключении суперопции и подписки 10

Оценка 5

Бесплатно подключил посмотреть подписку халва 10 и суперопцию в приложении совкомбанка. Сама подписка с дополнительным кэшбеком при больших покупках заинтересовала, но преимуществ... Читать полностью

07.06.2026

Продукты банка