Начисление кэшбэка

25.04.2026 06:57
105
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

По кредитной карте была совершена оплата жкх с выбранной категорией кэшбэка 3% на сайте управляющей компании, по истечении определённого времени была начисление неверная сумма кэшбэка, я обратилась в приложение ОТП банка, в онлайн чате мне ответила Асия, проверив информацию, обнаружила техническую ошибку, что неверно был произведен расчёт, принесла извинения и произвела доначисление бонусов. Спасибо. 

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,19
средняя оценка
43.05%
решено проблем
2 908
отзыва
2 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Помогли решить вопрос по платежам кредитной карты!

Оценка 5

1 марта 2026 года я обратился в онлайн чат мобильного банка ОТП банка. Подключилась оператор Ильза. Я не мог разобраться в платежах по кредитной карте, т.к. новичок в этом деле. Не... Читать полностью

24.04.2026

Моё обращение в чат поддержки банка

Оценка 5

Здравствуйте меня зовут Светлана, я являюсь клиентом ОТП банка есть кредитная карта, в конце апреля двадцать шестого года оплатила полностью платёж кредита и заметила списание 480... Читать полностью

24.04.2026

Помогли разобраться с программой лояльности

Оценка 5

У меня несколько карт ОТП банка: кредитная, Максимум+, Максимум цифровая, Отп карта. Раньше по картам была разная программа лояльности: по картам были категории, в которых получал... Читать полностью

24.04.2026

Готовы к изменениям

Оценка 5

Вчера, 22 марта 2026 года, в 22:59 я обратился в чат поддержки ОТП Банка с вопросом о функционале:   «Привет, не будет ли реализован перенос стоимости покупки с дебетовой карты на... Читать полностью

23.04.2026

Специалист чата очень быстро и точно предоставила мне информацию о наличии дополнительных услуг по кредитной карте

Оценка 5

После оформления новой кредитной карты банка и пользования ею, я решил уточнить в он-лайн чате банка о дополнительных услугах, в частности страхования кредитной карты, подключенных... Читать полностью

23.04.2026

Быстро помогают с решением вопросов

Оценка 5

Стал клиентом ОТП банка в марте 2026г. С апреля пользуюсь кредитной картой (Карта с льготным периодом МИР), очень понравилось разнообразие категорий кэшбэка которые можно выбрать... Читать полностью

23.04.2026

Информация по платежам

Оценка 5

Недавно решила получить кредитную карту ОТП банка, так как у нее большой льготный период 120 дней. Мне ее одобрили, пополнили баланс и чуть позже этой кредитной картой я оплатила... Читать полностью

22.04.2026

Продукты банка