График платежей
После отключения услуги через мобильное приложение банка, на нее остался график платежей на несколько месяцев. Решить эту проблему через чат-бота или через голосового помощника не удалось, по этому решил связаться с оператором. После проверки личности оператор быстро помогла решить данную проблему, проверил график платежей при ней - он уже был обновлен. Спасибо за оперативную помощь и быстрое решение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Лояльность и клиентоориентированность
В очередной раз хочу поблагодарить сотрудников и руководство Совкомбанка за их лояльность и клиентоориентированность. Мне нужен был повышенный кешбэк на категорию вместо 15...
Оперативно помогли
Спасибо большое сотруднице Ирине за помощь в смене номера телефона, очень быстро удалось сменить номер телефона без лишних звонков и смс , очень безопасно. Предложили...
Бот Совкомбанка отключил мне звонки
Я обратился в чат Совкомбанка с просьбой отключить звонки от банка. Бот практически сразу все отключил — это очень удобно: не нужно ждать оператора, отвечать на все его вопросы и...
Замена паспортных данных
20.05.26 обратилась в чат по замене паспортных данных. Процедура заняла пару минут, сделала пару фотографий и отправила их в чат банка. Оператор Юлия Н-а оперативно подключилась и...
Начисление кэшбека
19 мая 2026 года вечером я обратился в чат банка с вопросом, как мне показалось, недоначисденного кэшбека по карте Халва. В ходе долгих объяснений о том, что я неверно истолковал...
Подарили промокод
19 мая 2026 года в 17 часов 30 минут я позвонил в контактный центр Совкомбанка. Меня соединили со старшим специалистом Никитой. Я объяснил Никите, что я отправил ссылку другу по...
Отключение от рассылки
Здравствуйте! 07.05.2026 обратилась в чат с проблемой: внезапно стали очень часто звонить номера из Совкомбанка. Раньше такого не было, а тут по 4-6 звонков за раз, что было...