Отменили подписку

25.04.2026 10:32
133
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка за помощь! Покупал велосипед по Халве, была подключена подписка „Десятка“. Рассрочку выплатил через год, а подписка автоматически продлилась, хотя она мне больше не нужна. Позвонил в поддержку — оператор отнёсся с пониманием, всё отменил по телефону. Общались очень вежливо и доброжелательно. Спасибо за качественную работу и приятное обслуживание!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-25T11:10:43+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Ваше комфортное использование наших услуг – наша главная задача. Обещаем сохранять высокий стандарт обслуживания и предоставлять вам инструменты для успешного управления финансами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.86%
решено проблем
37 098
отзыва
34 646
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Продление подписки "Халва десятка"

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора онлайн-чата С-у Элеонору за оперативное решение вопроса. Автоматически продлилась подписка "Халва десятка" без моего ведома, выставили счет. Элеонора... Читать полностью

29.04.2026

Благодарю сотрудника чата

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника чата Милану Б. Обращалась в чат 15 апреля 20:00. Обращалась по поводу открытия онлайн копилки-накопительно счета. У меня ранее уже была... Читать полностью

29.04.2026

Консультация

Оценка 5

29 апреля 2026..Обращался в чат, с вопросом указать на главной странице приложения только свои средства у меня просто показывает общий баланс и заёмные и свои хотелось бы улучшить... Читать полностью

29.04.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 4

Добрый день! Сегодня утром, 29 апреля, обратилась в онлайн чат и общалась с консультантом Л-ой Викторией, у меня был вопрос по поводу закрытия кредита, и справок по нему, она... Читать полностью

29.04.2026

Поддержка и помощь Кирилла (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать спасибо Кириллу -консультанту банка Совкомбанк за оказанную помощь 29.04.2026 с 05:57 до 06:09. Всего за 12 мин Кирилл смог мне помочь разобраться как... Читать полностью

29.04.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте. 29.04.26 г. я обратился в онлайн-чате мобильного приложения Совкомбанка по вопросу начисления кэшбэка. Сотрудник банка Нурзида М-ва ответила быстро, очень подробно... Читать полностью

29.04.2026

Хорошее и грамотное отношение

Оценка 5

Я обратился к оператору Татьяне в 6-35 29.04.2026г по поводу начисления процентов по вкладу, который закончился. Мне грамотно объяснили ситуацию о начислении процентов, а также... Читать полностью

29.04.2026

Продукты банка