Консультация

25.04.2026 11:55
109
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, я обратилась в чат с вопросом про онлайн копилку, заметила, что 2 дня суммы от округления не поступали,хотя расходы с карты ежедневные, оказалось, я не правильно понимала, как считается округление, оператор Г-ва Диана, написала, что создала заявку на детальную проверку, и уже через час мне пришел ответ с моими расчетами, я не правильно понимала принцип округления(

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-25T12:10:31+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.6%
решено проблем
35 864
отзывов
34 472
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Консультация по начислению надбавки по вкладу за покупки по карте Халва

Оценка 5

Вопрос: Как будет Начисляться надбавка к ставке по вкладу за покупки по карте Халва, если есть несколько вкладов на разные сроки и сумма всех вкладов превысит 1,5 млн руб? Дата... Читать полностью

27.04.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

21.04.2026.Очень понравилось грамотное и профессиональное обслуживание в Совкомбанке (г.Челябинск, ул. Комсомольский проспект,д. 85.)  Обслуживала меня финансовый консультант Р-ва... Читать полностью

27.04.2026

Проверка связи)

Оценка 5

На днях я стала новым клиентом Совкомбанка. Нужен был вклад под высокий процент. Здесь всё условия понравились. Оформление в банки прошло быстро и легко. Выдали дебитовую карту и... Читать полностью

25.04.2026

Консультация по Накопительного счету

Оценка 5

23.04.2026 обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка по вопросу условий открытия и сопровождения накопительного счета. Оператор Ч-ев Артём очень быстро присоединился к... Читать полностью

25.04.2026

Решение о компенсации

Оценка 5

Год назад открывала вклад в Совкомбанк, спустя год по приходу в банк оказалось, что мне его не открыли и проценты не начислялись. Проблема, скорее всего, в консультанте, который... Читать полностью

25.04.2026

Огромный объём работы по уточнению вопросов вклада специалистом технической поддержки

Оценка 5

Скоро заканчивается вклад и где-то я читал, что деньги после окончания его не выводятся на отдельный счёт. Куда они тогда поступят и на какой счёт очень сильно заинтересовало... Читать полностью

25.04.2026

Спасибо за консультацию

Оценка 5

Здравствуйте.Хотела бы поблагодарить за оперативную консультацию по продукту Совкомбанка "Копилка" оператора Ч-ну Софью.Я открыла "Копилка.Путешествия" в 2024 году с целью держать... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка