ЖКУ без комиссии и частично

25.04.2026 12:01
167
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я, давняя клиентка банка ОТП, обычно оплачиваю ЖКУ на сайте поставщика, чтобы получать кэшбэк 3%. Однако сегодня 25.04.26 мне нужно было оплатить ЖСК Митино-4, но не всю сумму, а только часть, т.к. я проживаю не одна в квартире. Не знала, будет ли комиссия за эту оплату и можно ли сделать такую оплату не всю, как в квитанции, а только часть. Поэтому в 10.43 задала этот вопрос в чат. Виртуальный помощник, видимо не совсем распознал мой вопрос и поэтому я пригласила оператора. В 11.02, уточнив, что собираюсь делать оплату из приложения банка, Ольга подтвердила, что я смогу так оплатить ЖКУ. Она также предупредила, что кэшбэк за эту операцию из приложения банка не предусмотрен, но и комиссии не будет. Я частично оплатила ЖКУ, изменив на последнем этапе сумму к оплате, посмотрела в историю и увидела, что оплата прошла без комиссии. Ольге спасибо за ее полный ответ и приятный стиль общения.

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-04-27T13:30:13+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,19
средняя оценка
43.21%
решено проблем
2 908
отзыва
2 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Помогли новичку

Оценка 5

Заказала дебетовую карту ОТП-банка 19 марта, привез курьер мне ее в этот же день. Проблем с ее активацией не нашла. Сразу же решила выбрать кешбек(самое важное мероприятие чего... Читать полностью

25.04.2026

Начисление кешбека по операции

Оценка 5

Здравствуйте! 11 апреля 2026 года в 21:02 приобретала одежду для ребёнка на сумму 7283 рубля. Это магазин одежды. Была выбрана категория кешбека "Одежда и обувь" в ОТП банке на... Читать полностью

25.04.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудников поддержки, за оперативность в решении проблемы !! 21.04.2026, курьер доставил мне перевыпущенную дебетовую карту. образовалась проблема с активацией в... Читать полностью

25.04.2026

Вопрос по кэшбэку

Оценка 5

      Отп банк всегда дает хорошие категории кэшбэка. Поэтому я активно пользуюсь как дебетовой так и кредитной картой Отп. Причем постоянно дают категорию кэшбэка в супермаркеты... Читать полностью

25.04.2026

Хочу похвалить работу банка

Оценка 5

Заказала карту по ссылке от друга, так как знакомые и родные давно советовали этот банк. Понравилось, что оформление карты и заполнение анкеты заняло на сайте несколько минут... Читать полностью

25.04.2026

Накопительный счёт

Оценка 5

24 апреля 2026 года в 16 часов 14 минут я позвонил в контактный центр ОТП БАНКА. Мне ответила Эльвира. Я спросил Эльвиру как открыть накопительный счёт. Мне понравилось, что... Читать полностью

25.04.2026

Кэшбэк от ОТП

Оценка 4

Обратилась в поддержку банка 6 апреля по начислении кэшбэк, оплатила ЖКХ через приложение банка и не было начисления кэшбэк, в итоге выяснилось что оплачивать надо на сайте ЖКХ, а... Читать полностью

25.04.2026

Продукты банка