Сегодня нужно было оплатить онлайн покупку у партера Халвы на 20000 рублей. Рассчитывала на 10% кэшбэка, но не проверила, что перевод для пополнения прошёл. И получилось , что оплатила покупку из заёмных средств. А кэшбэк только за оплату своими средствами начисляется. Написала в поддержку. Быстро ответили вникли в мою ситуацию, специалист Ксения Бурдинова начислила мне 2000 баллов. Я очень благодарна за помощь. Служба поддержки самая лучшая у Совкомбанка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв с оценкой "5"
Здравствуйте! Зайдя вечером (после 20-ти часов) в личный кабинет мобильного банка 22.04.2026, с удивлением обнаружила напротив открытой у меня карты "Процент на остаток...
Подробный ответ по комиссии банка
Благодарю С-ву Екатерину за предоставленный ответ по комиссиям банка при внесении и снятии средств с дебетовой карты. Объяснила подробно, какой процент и на какую сумму будет...
Оператор объяснил распределение средств при погашении долга
Я обратился в чат поддержки 23 апреля 2026 года в 09:22. Оператор Никита П-ко объяснил распределение средств при оплате долга! Я понял, какая сумма и куда была распределена! Никита...
Помощь в переводе средств
23.04.2026 в 00.03 ч обратилась в чат поддержки в мобильном приложении за помощью при переводе средств : не подтягивались контакты для перевода. Бот помочь не смог, поэтому в 00.07...
Обращение в чат банка
Я обратилась в чат Совкомбанка 19 апреля в 13:16. У меня был вопрос по поводу того, когда должна начислиться выплата за то, что я оформила карту по ссылке друга. Специалист чата...
Получение двойной выгоды
Я пенсионерка,пенсия небольшая и покупать лекарства очень дорого. Я решила заказать в интернете на сайте Аптека ру. Мне стало интересно получу ли я кэшбэк в аптеке за заказ или...
Решили вопрос 💪🏻
22.04.2026 года написал в онлайн чат Совкомбанка, для решения вопроса. Хочу поблагодарить К-ва Захара в его решении . Захар сразу разобрался в чем суть проблемы. Изменил верно...