Банк Совком

25.04.2026 18:00
177
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28 февраля 2026 года я обратилась в чат поддержки через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о своей задолженности через мобильное приложение. Сама я не смогла в этом разобраться, но сотрудник Наталья помогла мне быстро и доходчиво ответив на мои вопросы, уточнила полностью сумму и помогла разобраться во всех возникших вопроса, былк вежлива

Спасибо банку за высокий и скоростной сервис!

Скриншоты переписки к отзыву прилагаю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-03T12:21:04+03:00
08.05.2026 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-06T14:10:47+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
42 637
отзыва
41 305
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Оценка

Оценка 5

Проблему решили быстро, оператор В-ва Ирина. Обращалась для закрытия кредита под залог авто, все объяснила, закрыла кредит дистанционно, объяснила где посмотреть статус залога... Читать полностью

14.05.2026

Возврат процентов по карте Халва за кредит

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня закончились мои пять лет выплат по кредиту с акцией с возвратом процентов. Честно говоря, не ожидал, что так получится, но реально все это работает. Вчера был... Читать полностью

14.05.2026

Поступление платежа

Оценка 5

В мае 2026г вечером я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, хотела убедиться о постеплении ежемесячного платежа по кредиту, был последний день платежа. Сотрудник Оксана Р... Читать полностью

13.05.2026

Помогли с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить оператора З-ну Алену за предоставленную мне помощь в решении моего вопроса. Вопрос был об отображении расходов в истории, я увидел операцию которую... Читать полностью

13.05.2026

Помогли закрыть кредит

Оценка 5

13 мая около 3 дня я обратилась в чат совкомбанка, чтобы закрыть кредит. До этого я подала заявку на погашение, как мне казалось, полностью кредита. Однако, оказалось, что я подала... Читать полностью

13.05.2026

Постановление

Оценка 5

Обратилась в чат банка 13.05.26 по вопросу постановления и ограничений по уже несуществующей задолженности. Со мной связался специалист Роман Ц-ёв. Очень быстро и профессионально... Читать полностью

13.05.2026

Очень быстро помогли решить проблему

Оценка 5

13 мая, в 10:59, обратился в чат поддержки в мобильном приложении Халва-Совкомбанк по вопросу отключения SMS-оповещений по платежам за кредит. Оператор М-а Татьяна оперативно... Читать полностью

13.05.2026

Продукты банка