Халва

26.04.2026 07:00
95
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

26 апреля, днём я обратился в чат через приложение Совкомбанка с просьбой рассмотреть возврат комиссии за пользование картой "Халва" не у партнёров, в связи с подключением подписки "Халва10" обратно (отключил её по незнанию). Сотрудник Парамонов Егор разобравшись в вопросе предложил мне промокод на 1000 баллов, чтобы возместить часть средств, что меня полностью устроило.Был вежлив. Спасибо ему за оперативность. Спасибо банку за высокий уровень сервиса. Буду рекомендовать друзьям. Скриншоты переписки прилагаю.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-26T08:05:48+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.78%
решено проблем
35 483
отзывов
34 196
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Помощь в оплате услуг

Оценка 5

Спасибо Юр-ну Александру. Сегодня в 17:36 я обратилась в онлайн чат Совкомбанка, так как не проходила оплата. Александр очень быстро помог решить эту проблему. Рекомендую всем... Читать полностью

28.04.2026

Консультация по начислению надбавки по вкладу за покупки по карте Халва

Оценка 5

Вопрос: Как будет Начисляться надбавка к ставке по вкладу за покупки по карте Халва, если есть несколько вкладов на разные сроки и сумма всех вкладов превысит 1,5 млн руб? Дата... Читать полностью

27.04.2026

Отличная работа специалиста поддержки

Оценка 5

Обратилась в службу поддержки в банк с вопросом с вопросом по кредитной карте. Хотела уточнить детали снятия денежных средств - вопросом о комиссии, начислении процентов. Ответил... Читать полностью

27.04.2026

Лимит рассрочки

Оценка 5

Спасибо большое оператору Колл центра М-ой Алисе за быстрый и полный ответ на мой вопрос.  Обратилась с вопросом лимита и моей задолжности по нему. Получила полный ответ и ссылку... Читать полностью

27.04.2026

Перенесен платеж

Оценка 5

Я обратился в онлайн поделку банка СофКомБанк, В 10-50 ,25.04 2026 г для переноса платежа ,Игорь Л-б с радостью перенес платеж на 15 дней,я искренне благодарен банку СофКомБанк за... Читать полностью

26.04.2026

Реквизиты для выплат

Оценка 5

23.04.2026 в 13:12 я обращалась в чат банка чтобы получить свои реквизиты для выплаты. Мне ответила оператор Ф-ва Алина, за пару минут сделала нужный мне документ и прислала в чат... Читать полностью

25.04.2026

Оперативно помогают в любой ситуации

Оценка 5

Недавно (16 апреля 2026) подключила карту халва от Совкомбанка. Впечатления исключительно положительные, очень хороший кешбэк начисляется за покупки в магазинах-партнёрах. Уже... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка