Спасибо

26.04.2026 14:11
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Обращалась на горячую линию с вопросом. 26.04 в 13.09 мною была совершена покупка по СБП в магазине бытовой техники. Хотя у меня подключена услуга Халва Десятка, из-за некорректно выбранного способа оплаты, получилось, что рассрочку оформили только на три месяца. Позвонила на горячую линию. Оператор Анастасия соединила меня со специалистом Самвелом и уже в 13.50 вопрос был решен. Спасибо за лояльность и быстрое решение вопроса.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-26T15:10:54+03:00
Добрый день! Ваши слова вдохновляют нас на новые достижения! Спасибо за отзыв. Мы всегда рядом, чтобы обеспечить Вам комфорт и уверенность в финансовых вопросах. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
73.05%
решено проблем
34 542
отзывов
33 254
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Подписки и опции по дебетовой и кредитной карте Халва

Оценка 5

22.04.2026 в 14-20 обратилась в онлайн-чат с вопросом о подключенных подписках и опциях по дебетовой и кредитной картам ХАЛВА. Оператор К-к Наталья подробно ответила на все... Читать полностью

22.04.2026

Уменьшение кредитного лимита по карте Халва

Оценка 5

Добрый день. 21.04.2026 в 17:51 обратился через онлайн чат в приложении Совкомбанка с просьбой об уменьшении кредитного лимита по карте Халва. После нескольких стандартных вопросов... Читать полностью

22.04.2026

Чат бот София

Оценка 5

22.04.2026 в 04.30 обратился в чат поддержки мобильного приложения Совкомбанка с просьбой увеличить лимит рассрочки. Также интересовали условия пользования данным продуктом.  Чат... Читать полностью

22.04.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

Хочу поблагодарить, сотрудников банка , кто принимал участие в решении моего вопроса, а так же сам банк. У меня возникла ситуан, с начисление кешбека за покупку в путешествие. В... Читать полностью

22.04.2026

Обращение в чат

Оценка 5

Мною была пополнена карта в стороннем банке(т банк), после я увидела что взялась комиссия за пополнение, чего я раньше не замечала,хотя переодически пользовалась банкоматами этого... Читать полностью

22.04.2026

Проконсультировали как правильно пользоваться Халвой

Оценка 5

Решил узнать в как в полной мере пользоваться всеми преимуществами карты Халва, которой я оплачиваю свои покупки. Для этого я обратился в чат сегодня 21 апреля 2026 года в 22:02... Читать полностью

21.04.2026

Оплата годовой одписки Халва-десятка

Оценка 5

19 апреля 2026 года в 14:55  я обратился в чат Совкомбанка. У меня заканчивается подписка Халва-десятка, и меня интересовал вопрос, как оплатить новую подписку сразу за весь год... Читать полностью

21.04.2026

Продукты банка