Благодарность за помощь!

26.04.2026 17:13
112
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я являюсь клиентом совкомбанка, и обратилась со своей проблемой (повышение ставки в связи с невыполнением условий) в 14:00 26.04.26, через онлайн чат сотрудник оказал помощь в составлении заявки на рассмотрение о снижении ставки, решение было принято положительное, то есть в пользу клиента банка! Спасибо за ваше Не равнодушие в столь неспокойное время! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-26T18:11:01+03:00
Добрый день! Ваш отзыв - наша лучшая мотивация! Спасибо за признание наших усилий. Мы продолжим делать всё, чтобы Вы были довольны нашим сервисом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.6%
решено проблем
35 864
отзывов
34 472
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Решили проблему

Оценка 5

25.04.26 столкнулся с проблемой, что нужно продать машину, по которой автокредит закрыл 14.04.26,а залог оказался не снят по базе и сведений о закрытии кредита не получил... Читать полностью

26.04.2026

Все хорошо сделали

Оценка 5

25 апреля обратилась к оператору в чат с проблемой, нужно было перенести дату платежа автокредита, тк платить было не удобно. специалист быстро пришел на помощь, все объяснил... Читать полностью

26.04.2026

Понимание и лояльность Совкомбанка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка С-ва Романа и Ю-ву Аделю, которые проявили понимание и лояльность в моем вопросе.  По условиям автокредита я должна продлевать полис КАСКО на... Читать полностью

25.04.2026

Понижение процентов

Оценка 5

Я. Каждый месяц должен по условиям банка совершать 5 покупок на сумму 10т. р. В прошлом месяце Я совершил ошибку, недоглядел и вместо 5 сделал только 4 покупки. По условиям кредита... Читать полностью

24.04.2026

Благодарность!

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат в 12:34, подключился оператор Х-ва Марина. Оперативно помогла в решении вопроса, необходимо было снизить лимит заемных средств по карте (лимит был снижен до... Читать полностью

24.04.2026

Оперативно решили проблему

Оценка 5

23 апреля в 19:50 примерно по московскому времени обратился в банк в чате в мобильном приложении с вопросом как отключить ненужную услугу смс-информирования по кредиту. Сотрудник... Читать полностью

24.04.2026

На все вопросы получил ответы, спасибо

Оценка 5

Со мной общалась менеджер Ирина Д-ва, на все мои вопросы были даны исчерпывающие ответы, так как я недавно стал клиентом Совкомбанкка и собственно впервые общался в чате, это... Читать полностью

23.04.2026

Продукты банка