Благодарность Елене, сотруднику Совкомбанк

27.04.2026 10:08
84
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В воскресень вечером 26.04 я обратилась в чат поддержки по закрытию автокредита. Сотрудник банка Елена помогла мне разобраться, как закрыть вклад, и перевести деньги на погашение кредита. Очень грамотный консультант, быстро, четко все сложилось. В итоге мой автокредит закрыт. Выражаю огромную благодарность Елене. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-27T11:11:04+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.32%
решено проблем
36 248
отзыва
34 597
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Решили проблему

Оценка 5

25.04.26 столкнулся с проблемой, что нужно продать машину, по которой автокредит закрыл 14.04.26,а залог оказался не снят по базе и сведений о закрытии кредита не получил... Читать полностью

26.04.2026

Все хорошо сделали

Оценка 5

25 апреля обратилась к оператору в чат с проблемой, нужно было перенести дату платежа автокредита, тк платить было не удобно. специалист быстро пришел на помощь, все объяснил... Читать полностью

26.04.2026

Благодарность за помощь!

Оценка 5

Я являюсь клиентом совкомбанка, и обратилась со своей проблемой (повышение ставки в связи с невыполнением условий) в 14:00 26.04.26, через онлайн чат сотрудник оказал помощь в... Читать полностью

26.04.2026

Понимание и лояльность Совкомбанка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка С-ва Романа и Ю-ву Аделю, которые проявили понимание и лояльность в моем вопросе.  По условиям автокредита я должна продлевать полис КАСКО на... Читать полностью

25.04.2026

Понижение процентов

Оценка 5

Я. Каждый месяц должен по условиям банка совершать 5 покупок на сумму 10т. р. В прошлом месяце Я совершил ошибку, недоглядел и вместо 5 сделал только 4 покупки. По условиям кредита... Читать полностью

24.04.2026

Благодарность!

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат в 12:34, подключился оператор Х-ва Марина. Оперативно помогла в решении вопроса, необходимо было снизить лимит заемных средств по карте (лимит был снижен до... Читать полностью

24.04.2026

Оперативно решили проблему

Оценка 5

23 апреля в 19:50 примерно по московскому времени обратился в банк в чате в мобильном приложении с вопросом как отключить ненужную услугу смс-информирования по кредиту. Сотрудник... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка