Вопрос о полисе каско

27.04.2026 15:43
100
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В чате сервиса мобильного приложения быстро решили вопрос по полису каско. Мне всегда приходило оповещение о загрузке полиса, в этом году не было и в чате очень быстро оператор отреагировал и принял все документы. Все просто, сделала скриншоты и загрузила тут же в чат, надеюсь, что этого будет достаточно.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-27T16:10:44+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.78%
решено проблем
35 483
отзывов
34 196
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Понижение процентов

Оценка 5

Я. Каждый месяц должен по условиям банка совершать 5 покупок на сумму 10т. р. В прошлом месяце Я совершил ошибку, недоглядел и вместо 5 сделал только 4 покупки. По условиям кредита... Читать полностью

24.04.2026

Благодарность!

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат в 12:34, подключился оператор Х-ва Марина. Оперативно помогла в решении вопроса, необходимо было снизить лимит заемных средств по карте (лимит был снижен до... Читать полностью

24.04.2026

На все вопросы получил ответы, спасибо

Оценка 5

Со мной общалась менеджер Ирина Д-ва, на все мои вопросы были даны исчерпывающие ответы, так как я недавно стал клиентом Совкомбанкка и собственно впервые общался в чате, это... Читать полностью

23.04.2026

Прикрепление документов по страхованию к автокредиту

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка по имени Евгений за отличную работу! Обратился в банк 22.04.2026 в 19.03 с вопросом по прикреплению договора КАСКО к моему... Читать полностью

22.04.2026

Решение внештатной ситуации

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса и вынесение позитивного решения. 21 апреля 2026 в 17:00 я посетила филиал банка у метро Московская... Читать полностью

22.04.2026

Страховка автокредита

Оценка 5

Задал вопрос по поводу отправки документов и ксерокопий по страховке автокредита ( КАСКО ), перевели на специалиста ( Щ-ва Диана), которая после ознакомления с перепиской объяснила... Читать полностью

22.04.2026

Отключение услуги смс информирования

Оценка 5

Обратилась через чат в мобильном приложении совкомбанка. Очень оперативно переглючили на живого оператора и помогли отключить платную услугу смс информирования которая была... Читать полностью

22.04.2026

Продукты банка