Спасибо

27.04.2026 17:29
248
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

27 апреля 2026г в 17.00. обратилась через чат мобильного банка с вопросом по моему рефинансированию. Банк, в котором я закрывала кредитную карту ещё в феврале, не закрыл её до 22 апреля. Мне пришлось в срочном порядке всё заново делать и просить не пересчитывать мой договор по рефинансированию, т.к. это произошло не по моей вине. Общалась с П-й Евой, она всё сделала, справку о закрытии кредитной карты прикрепила. Спасибо. Очень довольна обслуживанием и возможностями этого банка. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-27T18:10:33+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.88%
решено проблем
38 037
отзыва
36 694
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оперативное решение вопроса!

Оценка 5

22.04 я обратилась в чат в приложении Совкомбанка, где поинтересовалась, о невозможности применения промокода, который пресылали ранее, сотрудник Иван быстро все проверил и решил... Читать полностью

02.05.2026

Халва.Десятка

Оценка 5

2 мая 2026 в 18 ч я обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка за помощью в решении вопроса по возврату стоимости годовой подписки Халва.Десятка в рамках акции. Специалист... Читать полностью

02.05.2026

Кэшбек за покупки в Gloria Jeans 10% до 8 мая, оператор поддержки успокоил

Оценка 5

Я делаю покупки по карте Халва от Совкомбанка практически каждый день, потому что с подпиской Халва.Десятка это действительно выгодно. Во всех магазинах-партнерах Халвы... Читать полностью

02.05.2026

Помогли вернуть комиссию и объяснили, за что она была снята

Оценка 5

1 мая в промежутке с 14:30 до 15:15 я обратилась в чат в мобильном банке Совкомбанкв с вопросом, почему 19 апреля с меня была снята комиссия 99 р. Покупка была сделана в магазине... Читать полностью

01.05.2026

Лимит заемных средств

Оценка 5

1 мая 2026 года обратился через приложение Совкомбанка в онлайн чат с просьбой уменьшить лимит заемных средств,по карте Халва,так как он мне не нужен.Специалист Анна без лишних... Читать полностью

01.05.2026

Помощь в оплате покупки заемными средствами

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе оператора чата Алексея К-ва. Не так давно 10.02.2026 года получила карту рассрочки Халва, но до сих пор я не пользовалась кредитными... Читать полностью

01.05.2026

Выполнение условий банка для кредитования услуги(рассрочка)

Оценка 5

Пред история: Оформила путевку в рассрочку. 1ое что хочу сказать. Оформление мега быстрое и удаленно(не в офисе). Рассрочку дали на год максимум это 200 т.р. мне подходит... Читать полностью

01.05.2026

Продукты банка