Нюансы начисления кэшбэка

27.04.2026 19:40
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я редко пользуюсь Халвой, потому что недопонимаю многочисленные нюансы начисления кэшбэка: с подпиской, без подписки, у партнёров, не у партнёров, на свои, на заёмные и проч. Чтобы во всем разобраться, обратился в чат. Бот вначале пытался отвечать. Делал это по существу, но обобщенно. А мне нужна была конкретика. К чату присоединилась оператор Хасанова Марина, которая подробно разъяснила мне те нюансы, которые я не понимал, за что ей спасибо. Теперь стану пользоваться Халвой чаще.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-27T19:40:14+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-27T20:10:40+03:00
Добрый день! Ваше мнение очень ценно для нас, спасибо! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить Вам лучшие услуги и решения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
73.05%
решено проблем
34 817
отзыва
33 436
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв с оценкой "5"

Оценка 5

Здравствуйте! Зайдя вечером (после 20-ти часов) в личный кабинет мобильного банка 22.04.2026, с удивлением обнаружила напротив открытой у меня карты "Процент на остаток... Читать полностью

23.04.2026

Подробный ответ по комиссии банка

Оценка 5

Благодарю С-ву Екатерину за предоставленный ответ по комиссиям банка при внесении и снятии средств с дебетовой карты. Объяснила подробно, какой процент и на какую сумму будет... Читать полностью

23.04.2026

Уточнение в онлайн-чате поддержки Совкомбанка информации по начислению кэшбека

Оценка 5

21 апреля 2026 года с помощью финансового маркетплейса Банки.ру подала заявку на оформление дебетовой карты Совкомбанка. Заявка была принята, буквально через 5 минут мне позвонила... Читать полностью

23.04.2026

Оператор объяснил распределение средств при погашении долга

Оценка 5

Я обратился в чат поддержки 23 апреля 2026 года в 09:22. Оператор Никита П-ко объяснил распределение средств при оплате долга! Я понял, какая сумма и куда была распределена! Никита... Читать полностью

23.04.2026

Оформила дебетовую карту с выбором категории

Оценка 5

21 апреля 2026 года в 13:00 я обратилась в офис Совкомбанка в городе Петрозаводске по улице Лососинское шоссе дом 28. Обслуживала меня специалист банка Диана. Мне необходимо было... Читать полностью

22.04.2026

Помощь в переводе средств

Оценка 5

23.04.2026 в 00.03 ч обратилась в чат поддержки в мобильном приложении за помощью при переводе средств : не подтягивались контакты для перевода. Бот помочь не смог, поэтому в 00.07... Читать полностью

22.04.2026

Обращение в чат банка

Оценка 5

Я обратилась в чат Совкомбанка 19 апреля в 13:16. У меня был вопрос по поводу того, когда должна начислиться выплата за то, что я оформила карту по ссылке друга. Специалист чата... Читать полностью

22.04.2026

Продукты банка