Оперативное положительное решение проблемы по карте Халва

27.04.2026 21:33
101
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Хочу по благодарить Подумину Викторию, за оперативную помощь в решении моего вопроса ( было нарушение условий лояльности по карте Халва )Написал вопрос на портал Банки.ру с описанием проблемы. Обратился 10.04. вопрос решили в положительную сторону в течении недели ))) Викторию связалась со мной через 3 дня и всё подробно объяснила, как будет проходить процедура ! Ставку по кредиту не повысили и оставили прежние условия ! Спасибо ей огромное и то ,что Совкомбанк лояльно относиться к своим постоянным клиентам!!! 

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.78%
решено проблем
35 483
отзывов
34 196
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Понижение процентов

Оценка 5

Я. Каждый месяц должен по условиям банка совершать 5 покупок на сумму 10т. р. В прошлом месяце Я совершил ошибку, недоглядел и вместо 5 сделал только 4 покупки. По условиям кредита... Читать полностью

24.04.2026

Благодарность!

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат в 12:34, подключился оператор Х-ва Марина. Оперативно помогла в решении вопроса, необходимо было снизить лимит заемных средств по карте (лимит был снижен до... Читать полностью

24.04.2026

На все вопросы получил ответы, спасибо

Оценка 5

Со мной общалась менеджер Ирина Д-ва, на все мои вопросы были даны исчерпывающие ответы, так как я недавно стал клиентом Совкомбанкка и собственно впервые общался в чате, это... Читать полностью

23.04.2026

Прикрепление документов по страхованию к автокредиту

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка по имени Евгений за отличную работу! Обратился в банк 22.04.2026 в 19.03 с вопросом по прикреплению договора КАСКО к моему... Читать полностью

22.04.2026

Решение внештатной ситуации

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса и вынесение позитивного решения. 21 апреля 2026 в 17:00 я посетила филиал банка у метро Московская... Читать полностью

22.04.2026

Страховка автокредита

Оценка 5

Задал вопрос по поводу отправки документов и ксерокопий по страховке автокредита ( КАСКО ), перевели на специалиста ( Щ-ва Диана), которая после ознакомления с перепиской объяснила... Читать полностью

22.04.2026

Отключение услуги смс информирования

Оценка 5

Обратилась через чат в мобильном приложении совкомбанка. Очень оперативно переглючили на живого оператора и помогли отключить платную услугу смс информирования которая была... Читать полностью

22.04.2026

Продукты банка