Обратилась в чат банка ОТП, онлайн-помощник

28.04.2026 10:22
107
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в отп банк онлайн, чтобы отменили подписку которая мне не нужна, сразу все подсказали и решили мой вопрос, и всегда если у меня возникает вопрос, я обращаюсь в отп чат помощник, и все проблемы решены! Молодцы отп банк лучший! Также как выбрать категории кэшбэка уточнила как выбирать, сразу все разьяснили понятно. Узнавала детали минимально вклада на счет, тоже обьяснили все быстро. Как вывести кэшбэк на рубли, был вопрос, обтяснили что минимальная сумма должна быть не менее 500р,все легко просто понятно! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-28T10:22:26+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 02.05.2026 Оценка зачтена.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-04-28T17:10:46+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,20
средняя оценка
43.34%
решено проблем
3 087
отзыва
3 010
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Новые условия начисления по кэшбеку

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь ОТП банком с 09.04.2025, всегда нравился кэшбек, особенно востребованные для меня категории (АЗС, цветы, кафе, рестораны, фаст-фуд, ЖКХ, супермаркеты... Читать полностью

27.04.2026

Программа лояльности

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарть работников технической поодержки ОТП Банка за очень удобный бот в чате приложения банка, который дает очень точную, подробную и главное конкретную... Читать полностью

27.04.2026

Оценка качества обслуживания при выдаче банковской карты

Оценка 5

Решение оформить дебетовую карту в ОТП Банке было принято по рекомендации знакомых, давно отмечавших стабильность работы данной финансовой организации. Процесс подачи онлайн-заявки... Читать полностью

27.04.2026

Вклад без границ, аналог накопительного счета

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Отп-банка, пользуюсь дебетовой картой с возвратом кэшбэка за ЖКХ 3%, кредитной картой, и вот решила узнать какие есть вклады с пополнением и со... Читать полностью

26.04.2026

Не начислили обещанный кэшбэк?

Оценка 5

Пользуюсь картой ОТП-банка уже месяц. Выпал кэшбэк на одежду и обувь, и я решила их обновить. Совершила покупку двумя чеками в одном магазине, но в истории отобразился кэшбэк... Читать полностью

26.04.2026

Оплата Мир Пэй

Оценка 5

25.04.26 я, находясь вне дома, обнаружил, что карты ОТП у меня с собой нет. Зная, что у меня выбран кэшбэк 1% на все и планируя заехать на автомойка, в 12.31 поинтересовался в чате... Читать полностью

26.04.2026

Кэшбэк по Дебетовой Карте

Оценка 5

Хочу оставить похвальный отзыв. 27 февраля 2026 года оформила дебетовую карту по ссылке друга: быстрое оформление онлайн буквально за пару минут, плюс доставка на дом с... Читать полностью

26.04.2026

Продукты банка