Газпромбанк по ошибке заблокировал все мои счета через 161-ФЗ из-за их же технической ошибки. Клиентский сервис — ноль
Два месяца назад мне по ошибке пришел перевод из ГПБ. Я добросовестно вернул деньги через свой банк сразу после уточнения у отправителя. Всё легально, документы о возврате есть.
Но спустя 2 месяца мне заблокировали ВСЕ счета во всех банках по инициативе Газпромбанка. Центробанк в официальном ответе четко указал, что инициатор блокировки — ГПБ.
Что я получил, обратившись в Газпромбанк? Полное отсутствие клиентоориентированности. Меня футболят между отделами: безопасность валит на операционный департамент, операционный — на юридический. Сотрудники говорят: «Мы ничего не знаем», «Не знаем, как это исправить», «Ждите». Хотя у меня на руках выписки, доказывающие, что это был возврат ошибочного перевода, а не мошенничество.
Вместо того чтобы разобраться и отозвать сведения в Росфинмониторинг, они мурыжат меня уже месяц. Люди, будьте осторожны: даже если вернете чужой перевод по закону и совести, ГПБ может заклеймить вас как дроппера, и вы останетесь без денег. Рейтинг — 1 из 10
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность Ольге
29 апреля 2026 года встречалась с представителем Газпромбанка Ольгой. Утром Представитель позвонила, приехала точно в назначенное время, встречу провела оперативно, ответив на...
Спасибо сотруднице
Всем здравствуйте Сегодня хочу поделиться своим опытом получения дебетовой карты в Газпромбанке. Мне посоветовали друзья эту карточку. Заказал ее по реферальной ссылке. Выбрал...
Доставка карты
Решила оформить карту с доставкой, чтобы не ехать в отделение. В назначенный день приехала Г-а Валерия, встретились по адресу. Передала карту, всё прошло достаточно быстро. Во...
Благодарность сотруднику
Я обычно редко оставляю отзывы, только когда что-то очень понравится/ не понравится. Сейчас хочу оставить отзыв о представителе Газпромбанк Инне Ч-й. Некоторое время назад я...
Отзыв банк
27.04.2026 заказывала карту газпромбанка для зарплаты. Привез парень представитель Алексей. Карту выдал очень быстро, хотя пугали что встреча минут 20-30 проходит, мы быстрее 10...
Доставка карты
Заказал дебетовую карту Газпромбанка в городе Новосибирске на адрес Большевистская. с утра связались с сотрудником, договорились о встрече. вечером меня не было на адресе и курьер...
Благодарю
Добрый день, увидела рекламу на сайте по кешэку, заказала карту. Карту привезла девушка Ирина. При заполнении заявки допустила ошибку в отчестве, специалист проконсультировал, что...