Важно человеческое отношение
Ну, что ж) В апреле пришлось заняться финансовыми вопросами после развода. Нужно было открыть отдельный счет и перевести туда часть средств, чтобы разделить бюджет. 4 апреля пришла в отделение УБРиР, немного на нервах, потому что и так ситуация эмоционально непростая. Нервы уже на пределе.
Специалист вела себя максимально корректно и спокойно. Не задавала лишних вопросов, только по существу: уточнила цель открытия счета, объяснила разницу между вкладом и накопительным счетом. Я переживала, что могу что-то упустить, поэтому попросила подробно рассказать про комиссии и лимиты, все объяснили без спешки.
Оформили счет примерно за 25 минут. Показали в приложении, где отслеживать движения средств. В такой личной ситуации особенно важно человеческое отношение, спасибо что вошли в мою ситуацию и вникли в проблему.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Ежедневный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
24.04 оформлял дебетовую карту
Я довольно дотошный клиент, всегда перепроверяю реквизиты и внимательно читаю договоры. Специалист спокойно отнеслась к этому, дала время изучить документы, ответила на уточняющие...
Клиентоориентированный подход банка
Случайно заметил на банковском счёте баланс почему-то ушел аж в -99р, связался с поддержкой и выяснилось что это за "услугу" СМС информирование... Разумеется я ей не пользовался...
В целом я доволен
22 апреля оформлял справку для подачи документов. Очередь была довольно длинная, ждал около 25 минут. Возможно, просто попал в час пик, не знаю, без понятия когда вообще есть часы...
Подсказали, сколько минимум модно переводить по спб
Здравствуйте! Сегодня, 20 апреля, я обращалась в чат, чтобы у узнать, сколько минимум можно перевести денег по СБП. Мне ответил оператор, что минимум 0,01 рубля. Я уточнила, всё...
В целом нормальный клиентский сервис, без лишней нервотрепки
17.04 заскочил в отделение оформить карту, давно наслышан про их кешбэки, а тут все банки начали ужимать суммы возврата. Решил перейти на УБРИР с его интересной программой...
Помощь со сменой номера телефона
Я хотел сменить номер телефона, привязанный к дебетовой карте Май лайф, но у меня не получилось сделать это через приложение, и я пошел в отделение банка - на Владимирском...
Понравилось, что общение было спокойным и без спешки
Вчера оформляла у них дебетовую карту Моя жизнь в отделении на Луначарского. Пришла после работы, очень уставшая, очередь была, но двигалась достаточно быстро, поэтому решила...