Специалисты чата банка всегда решат вашу проблему, а ещё они очень приятны в общении

28.04.2026 21:19
129
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

По месту требования срочно понадобилась справка о доходах полученных от вкладов и счетов за период с 01.01.2026 по 28.04.2026. в меню справок такого вида справки не было, поэтому я решил обратиться за помощью в чат. Специалисты он-лайн чата перевели меня на специалиста экспертной поддержки банка Захара, который очень быстро сформировал и направил в чат и на мою электронную почту нужную мне справку. В процессе нашего общения Захар поинтересовался погодой в нашем городе, на что я ответил что погода просто ужасная. Захар обнадежил, что с 3 мая погода начнет улучшаться. Большое спасибо Захару за помощь и оперативность, а также за приятное общение.

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-04-29T17:19:26+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,22
средняя оценка
43.33%
решено проблем
3 214
отзыва
3 182
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ОТП Банка

Профессиональная консультация по накопительному счёту

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ОТП-Банка Андрею за оперативную и исчерпывающую консультацию в чате мобильного приложения. Обратился 30 апреля около 12:00 с вопросами по... Читать полностью

30.04.2026

Вклад без границ, аналог накопительного счета

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Отп-банка, пользуюсь дебетовой картой с возвратом кэшбэка за ЖКХ 3%, кредитной картой, и вот решила узнать какие есть вклады с пополнением и со... Читать полностью

26.04.2026

Проявили лояльность

Оценка 5

30.03.2026 в 17:48 обратилась в чат приложения банка. Банк отправил мне пуш-уведомление с персональным предложением открыть вклад под 15% годовых. Скриншот данного пуш-уведомления... Читать полностью

25.04.2026

Накопительный счёт

Оценка 5

24 апреля 2026 года в 16 часов 14 минут я позвонил в контактный центр ОТП БАНКА. Мне ответила Эльвира. Я спросил Эльвиру как открыть накопительный счёт. Мне понравилось, что... Читать полностью

25.04.2026

Оперативная помощь клиенту

Оценка 5

23 апреля утром я перевела крупную сумму денег по СБП на дебетовую карту ОТП банка с целью пополнения действующего вклада ' Без границ'. При переводе денег во вклад их... Читать полностью

24.04.2026

Восстановление карты это легко

Оценка 5

Хочу поблагодарить главного клиентского менеджера отделения на Заозёрный 28. На моём паспорте есть пятна от жидкости. Я уже обращалась в отделение банка с просьбой открыть мне... Читать полностью

22.04.2026

Помогли оформить вклад

Оценка 5

Я хочу поделится своим положительным опытом общения с представителем ОТП банка Анной В. У меня в марте заканчивался вклад в банке ОТП и я как раз расматривал разные варианты... Читать полностью

22.04.2026

Продукты банка