Хорошее и быстрое обслуживание!

28.04.2026 23:05
69
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обратилась в чат, чтобы мне убрали лимит по карте "Халва". Сначала со мной переписывался удобный ИИ-бот, затем перевел на сотрудника Журкину Анастасию, в течении 5 минут мой запрос был выполнен, очень довольна качеством и скоростью обслуживания, сотрудник не настаивал на том, чтобы оставить лимит, а незамедлительно помог в моем вопросе

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-29T00:10:55+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
73.01%
решено проблем
35 148
отзыва
33 781
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Реквизиты для выплат

Оценка 5

23.04.2026 в 13:12 я обращалась в чат банка чтобы получить свои реквизиты для выплаты. Мне ответила оператор Ф-ва Алина, за пару минут сделала нужный мне документ и прислала в чат... Читать полностью

25.04.2026

Помогли разобраться с оплатой по рассрочке

Оценка 5

Артем Б-ов мастер своего дела. Помог разобраться с платежом по рассрочке всего 10 минут и все готово  ставлю ему 100000 из 10.  Проблема была в том что не могли узнать где... Читать полностью

23.04.2026

Уладили технический сбой, увеличили срок рассрочки

Оценка 5

21 апреля 2026г. я написала в чат мобильного приложения. Сначала общался бот, не мог понять, чего я хочу, потом позвал человека. Ко мне подключилась Ф-ва Нина, сразу поняла суть... Читать полностью

23.04.2026

Онлайн кабинет

Оценка 5

Обратилась 23.04.2026 г. в 20:45 задала вопрос об спецпредложении который мне предложил банк, но так как я его увидела поздно, обратилась в поддержку и С-ва Ольга всё разъяснила... Читать полностью

23.04.2026

Где найти реквизиты счета Халвы

Оценка 5

23 апреля в 11 утра понадобилось ввести реквизиты Халвы в банк, где хотел вывести деньги, зашёл в приложение и нигде не нашёл именно реквизиты счета. Есть только реквизиты карты... Читать полностью

23.04.2026

Погашен ли платеж

Оценка 5

Я запутался в погашении карты и чтобы не допустить просрочек решил уточнить все в банке. 22.04.2026 в 22:26 я написал в чат банка и спросил погашен ли у меня последний платеж... Читать полностью

23.04.2026

«Все и сразу»

Оценка 5

Добрый день , обратилась в чат-поддержку с проблемой ,при подписке халва 10 ,с меня сняли за еще одну подписку "все и сразу" оператор Анастасия Т-ва оперативно разобралась в моей... Читать полностью

23.04.2026

Продукты банка