Погашение кредита

29.04.2026 09:37
125
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оплатила досрочно платежи по кредиту , но сумма долга за подписку не уменьшилась , как и основного долга следующего месяца. Обратилась 29.04.2026 года в 08-33 часов в чат с данным вопросом . Оператор К. Алиса подробно рассказала каким образом списывается оплата согласно графика. Вопрос был решен быстро и оперативно. Спасибо за отличную работу!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-29T10:09:32+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.86%
решено проблем
37 098
отзыва
34 646
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Все нравится

Оценка 5

Спасибо за предоставленные услуги! Обратился 27.04.26 в 16:17 в чат с банком для пояснения, где могу найти информацию в моем кредитном договоре по выплате, сопоставимой со всеми... Читать полностью

28.04.2026

Все отлично

Оценка 5

Вопрос был решен максимально быстро.  Обратилась с вопросом по отключению дополнительных страховых программ по потребительского кредиту.  Сотрудник Матвей рассказал все плюсы и... Читать полностью

28.04.2026

Благодарен за помощь

Оценка 5

Спасибо огромное сотруднику Совкомбанка М- му Владиславу за оперативную помощь в разъяснении процедуры досрочного погашения части кредита. Все оперативно и грамотно обьснил... Читать полностью

28.04.2026

Положительное решение

Оценка 5

Спасибо, что разобрались в моей ситуации и приняли положительное решение. Но помимо этой ситуации, у меня есть вопросы к руководству отдела по кредитованию. Хотелось, чтобы кто то... Читать полностью

28.04.2026

Отзыв о качестве обслуживания

Оценка 5

28.04.2026 пришла в отделение Совкомбанк в Волгограде (ул. Еременко, 35) за кредитом. Т.к имею кредитную карту Халва, сотрудник Анна подсказала что можно рефинансировать мою карту... Читать полностью

28.04.2026

Оперативное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки 12.42 минуты 28.04.2026г в Совкомбанк в мобильном приложении, оператор К-ко Герман быстро вышел на связь и сразу помог разрешить мой вопрос по... Читать полностью

28.04.2026

Вопрос по отчетному периоду по карте Халва

Оценка 5

24.04.2026 я обращался в чат поддержки Совкомбанка по вопросу отчетного периода по карте Халва,а так же по условиям выполнения,а так же сроки выполнения условий,оператор Дарья Д-ва... Читать полностью

27.04.2026

Продукты банка