Благодарю за программу лояльности!
Я брала рассрочку для покупки телефона, условия были, что помимо платежа по рассрочке, нужно покупать с этой карты на 20 000 рублей.
В прошлом месяце из-за госпитализации в больницу не доглядела и забыла проверить выполнение условия, потратив 19 765 рублей. Комиссия в банке была уже начислена и я совсем упала духом, но потом подумала и решила все таки написать в банк.
Я написала в поддержку чата мобильного банка 29 апреля в 17:26 по поводу начисления комиссии и возможности не начислять ее за прошлый месяц.
Операторы откликнулись и в рамках программы лояльности банк не стал брать комиссию. Спасибо вам!
Пишу этот отзыв в качестве благодарности, меня зовут Гузель )
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Лимит заемных средств
1 мая 2026 года обратился через приложение Совкомбанка в онлайн чат с просьбой уменьшить лимит заемных средств,по карте Халва,так как он мне не нужен.Специалист Анна без лишних...
О доверии!
15 апреля 2026 года в районе 16.позвонила в Совкомбанк по многоканальному телефону, и попросила соединить с оператором. Ко мне подключилась Светлана. Я задала вопрос: Как можно...
Начисление кэшбека
Сегодня, в 21:52 по местному времени обратилась в чат с вопросом, о неначислении 20% кэшбэка по покупке в Магнит косметик, я участвовала в акции, совершила покупку 26 марта...
Помогли разобраться
Являюсь постоянным пользователем заемных средств карты Халва. Обратила внимание, что в графике платежей по рассрочке к списанию включена сумма предварительной комиссии. Обратилась...
Благодарность боту София
Взяла недавно кредит в Совкомбанке, не знала, что с карты халва списываются сначала заёмные денежные средства, позвонила на горячую линию и узнала, сто можно подключить опцию с...
Хочу похвалить карта Халва
Здравствуйте. Сегодня 17:38, г Хабаровск, обратился в чат поддержку по поводу кредитной карты Халва и её привязки к партнёру Озон,чтобы совершать и оплачивать покупки. Очень...
Спасибо операторам Совкомбанка
Здравствуйте, 29 апреля в 19:09 я обратилась в контакт центр Совкомбанка с таким вопросом. Я хотела узнать, если я сделала покупку в магазине партнёра и потом возместила эту...