Прекрасная работа он-лайн поддержки
27.04. в 21:33 я написала в он-лайн чат в приложении с просьбой возврата 99р , списанных за смс- информирование. Сначала это была зацикленная "беседа" с роботом, а в 21:48 подключился оператор Эдуард. Он объяснил, что возрат комиссии невозможен, тк услуга информирования на момент списания была активирована, НО в качестве проявления лояльности банка к своим клиентам мне начислят 500 бонусных рублей, которые я смогу перевести к себе на карту в любой момент. И действительно уже в 21:50 500 р были начислены на бонусный счет. Я выражаю банку и его сотруднику Эдуарду искреннюю благодарность за столь быстрое и неожиданно для меня продуктивное решение возникшей проблемы.
Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Снятие блокировки с платежа
31 марта 2026 года хотела перевести деньги за обучение в онлайн школе ( сумма 15000 р)через дебетовую карту ОТП банка.На следующий день 1 апреля увидела, что платеж не прошел, и...
Сотрудница поддержки ОТП Банка помогла разобраться с кешбеком
30 апреля 2026 года написал в поддержку ОТПБанка с вопросом, касающимся начисления кешбека, примерно в 11:59 к чату присоединилась сотрудница Нина, поприветствовавшись...
Благодарность специалисту Диане
Хочу выразить благодарность специалисту Диане за оперативную и профессиональную помощь. 27.04.2026 обратился в чат с вопросом, почему пропал раздел " Повышенный кешбэк у...
Понравилось взаимодействие с операторами чата!
Увидела в интернете информацию об этом банке. Давно про него слышала, но всё не решалась сделать карту. Оформила карту по реферальной ссылке, получила её курьером на доставке...
Хороший банк ОТП
Сначала оформила кредит в этом банке и потом подумала, что хотела бы иметь и дебетовую карту. Заказала карту в приложении мобильного банка. Оформление карты заняло не больше двух...
Банк выполняет обещанные условия
Решила поучаствовать в программе "Приведи друга". 20.02.26г. отправила ссылку мужу на дебетовую карту отп. У нас в городе нет ни офиса, ни банкоматов отп. Вносить и снимать...
Дебетовая карта
Решила я выпустить себе платежный стикер. Оформила заявку в мобильном приложении. Все легко, понятно и быстро. Встречу с представителем назначили уже на следующий день В день...