Кешбек и вклад

29.04.2026 20:10
157
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Был задан вопрос по недостающим баллам карты Халва , ответ был разьяснен,а также был предложен вклад с мах ставкой. Переписка проходила в Онлайн чате 29.04.26г в 18.37ч, сотрудник К-ВА ЯНА, Были предложены и другие продукты банка.

Благодарю К-ву Яну за разъяснения моего вопроса. Решение было быстрое.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-29T20:10:08+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 06.05.2026г. отзыв вернули на проверку. Оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-05T14:12:30+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
72.1%
решено проблем
40 163
отзывов
38 720
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Повышенный кэшбек и акция от партнёра Совкомбанка

Оценка 5

5 мая 2026 года обратилась в онлайн чат поддержки Совкомбанка с вопросом по поводу акции "Кэшбек 10% за покупку в сети аптек Планета Здоровья". Акцию я активировала в приложении... Читать полностью

07.05.2026

Покупка прошла как у партнера

Оценка 5

06 мая 2026 года в 14:50 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Всегда делаю покупки в магазинах своего города и знаю какой магазин партнер банка, а какой не партнёр. Делал покупку... Читать полностью

06.05.2026

Илья помог понять условия пользования дебетовой Халвой

Оценка 5

06 мая 2026 года в 14:20 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Всегда пользовался только стандартной картой Халва. Но у меня из Хоума перешла карта дебетовая, которая именуется как... Читать полностью

06.05.2026

Промокод

Оценка 5

5 мая 2026 года в 7:53 связался в онлайн чате с оператором, ответила Анна К-ва. Узнал есть ли ли у меня в наличии промокоды, на какую сумму нужно совершить покупку, чтобы... Читать полностью

06.05.2026

Быстро и по делу: консультация по переводу средств в чате банка

Оценка 5

8 апреля 2026 я обратился в чат поддержки Совкомбанка с конкретным вопросом — собирался перевести крупную сумму клиенту Совкомбанка и хотел заранее узнать, какой установлен лимит и... Читать полностью

06.05.2026

Подписка Халва.десять

Оценка 5

6 мая 2026г. Ближе к 16:00, я обратилась в чат мобильного приложения совкомбанк для того чтобы мне объяснили преимущества подписки халва.лесять менеджер О- ва Виктория подробно... Читать полностью

06.05.2026

Оператор Алиса ответила на все мои вопросы - чётко, быстро, по делу

Оценка 4

6 мая в 17:29 написала в чат-ко мне сразу подключилась оператор Алиса. А я спросила у неё, как пополнить баланс одной из моих карт. Дело в том, что у меня в банке открыто две карты... Читать полностью

06.05.2026

Продукты банка