ХУДШИЙ БАНК

30.04.2026 00:29
214
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Люди я вас прошу, хорошо подумайте перед тем как связываться с данным банком. Хуже банка я не встречал. Работаю водителем такси. Часто люди расплачиваются переводами и наличными, но доход все равно прозрачный и налоги я плачу исправно. Мне заблокировали карту по 115фз. Писал в чат, сказали либо ехать в офис либо писать обращение онлайн, написал онлайн, обращение приняли но больше ничего не происходит уже 7 дней. Поехал в офис, мне сказали мы ничем помочь не можем кроме как помочь составить обращение на закрытие счета, но подавать его нужно через электронную почту, спрашивается тогда для чего этот офис!? Ладно, думаю закрою счёт, не хочу сотрудничать с данным банком, но при закрытии счета, мои деньги, по их правилам лежат у них 40 дней, и только потом, через 7 дней, в совокупности через 47 дней, они переведут деньги на мой счёт в другом банке! При этом я своими же деньгами не могу распоряжаться а вот они могут. При этом наблюдаю по своему счету разные списания, которые даже в истории не отображаются, звоню в поддержку, спрашиваю куда делась такая то сумма с моего счета, они не знают и якобы не видят. Была подобная ситуация со сбером, тоже блокировали по 115фз, но приехал в офис, тут же закрыли счёт, в кассе отдали деньги со счёта и все. Но 47 дней ждать свои же деньги это бред полный. Однозначно жалоба пойдет в Центробанк, и буду судиться за удержание моих собственных средств, благодаря чему моё существование и жизнедеятельность затруднены. Этот отзыв уже просто крик души что ничего не могу сделать и выбить свои же деньги! Будьте осторожнее выбирая данный банк! В случае чего, вы не догоните свои деньги, особенно когда они так срочно нужны! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ ДОРОГИЕ СООТЕЧЕСТВЕННИКИ!!! 

P.S.: забыл уточнить что в чате с вами общается робот, и при просьбе перевести на оператора говорит что это невозможно так как вас заблокировали.

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-04-30T11:23:30+03:00
Здравствуйте. Карта заблокирована в связи с сомнительным характером операций. Мы действуем в соответствии с законом 115-ФЗ и рекомендациями ЦБ. Для рассмотрения возможности разблокировки доступа в личный кабинет необходимо дополнительно предоставить скрины из приложения «Мой налог» (доход, чеки), письменное пояснение экономического смысла поступлений и списаний, а также документы, подтверждающие договорные отношения с 3-ми лицами, от которых поступают денежные средства на счет и с лицами, в адрес которых денежные средства перечисляются за март-апрель 2026. Документы можно направить в офис Банка. Адреса ближайших офисов можно уточнить на нашем сайте по ссылке http://www.otpbank.ru/about/branches/?office. В случае отказа предоставления документов, рекомендуем на бланке Банка написать соответствующее заявление об отказе. Для закрытия счета рекомендуем зайти в Личный кабинет Банка и написать запрос на расторжение договора в чат-бот Банка. В случае возникновения дополнительных вопросов - мы всегда рады на них ответить. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,20
средняя оценка
43.46%
решено проблем
3 049
отзыва
3 010
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Программа лояльности

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарть работников технической поодержки ОТП Банка за очень удобный бот в чате приложения банка, который дает очень точную, подробную и главное конкретную... Читать полностью

27.04.2026

Оценка качества обслуживания при выдаче банковской карты

Оценка 5

Решение оформить дебетовую карту в ОТП Банке было принято по рекомендации знакомых, давно отмечавших стабильность работы данной финансовой организации. Процесс подачи онлайн-заявки... Читать полностью

27.04.2026

Вклад без границ, аналог накопительного счета

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Отп-банка, пользуюсь дебетовой картой с возвратом кэшбэка за ЖКХ 3%, кредитной картой, и вот решила узнать какие есть вклады с пополнением и со... Читать полностью

26.04.2026

Не начислили обещанный кэшбэк?

Оценка 5

Пользуюсь картой ОТП-банка уже месяц. Выпал кэшбэк на одежду и обувь, и я решила их обновить. Совершила покупку двумя чеками в одном магазине, но в истории отобразился кэшбэк... Читать полностью

26.04.2026

Оплата Мир Пэй

Оценка 5

25.04.26 я, находясь вне дома, обнаружил, что карты ОТП у меня с собой нет. Зная, что у меня выбран кэшбэк 1% на все и планируя заехать на автомойка, в 12.31 поинтересовался в чате... Читать полностью

26.04.2026

Кэшбэк по Дебетовой Карте

Оценка 5

Хочу оставить похвальный отзыв. 27 февраля 2026 года оформила дебетовую карту по ссылке друга: быстрое оформление онлайн буквально за пару минут, плюс доставка на дом с... Читать полностью

26.04.2026

Уточнение даты выплаты за приглашение друга

Оценка 5

В феврале 2026г. отправил другу ссылку для получения дебетовой карты в ОТП банке. Выплату за друга обещали сделать в апреле этого года.В настоящее время выплату ещё не сделали... Читать полностью

25.04.2026

Продукты банка