Две карты с одним тарифом
К сожалению, в Совкомбанке ухудшили условия по дебетовой карте "Процент на остаток": вместо процента на остаток до 400 тыс., сейчас можно получить процент только на сумму до 200 тыс.
Мне бы хотелось сохранить условия в 400 тыс., поэтому 30 апреля я обратилась в чат поддержки, чтобы узнать можно ли иметь две карты с одинаковым тарифом, чтобы можно было получать хороший процент на сумму с 400 тыс.руб.
Мне ответила оператор Анна. Она сообщила, что правилами банка допускается наличие двух карт с одинаковым тарифом. Также она сообщила, что после смены тарифа нужно выполнять условия трат в 20 тыс.руб. для каждой карты. Я спросила когда вступят в силу новые условия после смены тарифа, она сообщила, что изменения вступят в силу с моего нового отчётного периода. Оповещений об этом не будет, нужно будет смотреть самостоятельно.
Я решила, что будет разумно поменять тариф на одной из дебетовых карт. Так я и сделала, теперь новый тариф по карте будет с 22 мая. Спасибо оператору за консультацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оплата обучения и образования.
Я обращался в онлайн чат мобильного приложения 30 апреля в 15:40 с просьбой разъяснить мне как оплатить обучение в мобильном приложении. Ответ оператора службы поддержки Ангелины...
Ручным зачислили кэшбэк дополнительно
29 апреля 2026 года в 13:30 я обратилась в чат мобильного приложения из-за того, что не начислили максимальный кэшбек за покупку у партнера по карте Халва (АВТОРУСЬ). В списке...
Арест
Мне в поддержке сообщили, что наложен арест на мой счёт. Соответственно у меня возник вопрос, откуда у меня арест. Оператор Ф-ев Макар, очень всё доступно и понятно мне разъяснил...
Благодарность работе оператора
29.04.26 в 14.30 я обратилась к оператору в чате по поводу навязчивых звонков, которые мне очень мешали. Она мне очень быстро помогла, проконсультировала, чему я очень рада. Жалею...
Помогли с вопросом
Сегодня обратился за помощью(менеджер Юлия помогла) и хочу выразить благодарность Совкомбанку за отличную поддержку клиентов. Обратился с вопросом по акции: меня пригласил друг по...
Благодарность за помощь в нахождении ошибки в платеже
27 марта 2026 отправил платёж в Фонд социального страхования через приложение банка. Платёж не дошёл и оказалось что платёж исчез из истории операций.07 апреля 2026 года в 13:38...
Быстрое решение проблемы с ошибочным начислением
Хочу выразить благодарность оператору Полине К-ой за профессионализм и молниеносную помощь. Обратился в чат в 07:15 с вопросом о непонятных начислениях, никакую рассрочку не...