Грамотная и оперативная работа оператора чата в мобильном приложении
Хочу отметить грамотную и оперативную работу оператора чата в мобильном приложении. 30.04.2026 в 13-29 обратился за консультацией по расчетным датам для начисления процентов по своей дебетовой карте *2434. Оператор Ш-ва Алина быстро и в полном объёме предоставила необходимую мне информацию. С ее стороны были предложены дополнительные банковские продукты, которые в перспективе могут меня заинтересовать. Сотрудник проявил вовлеченность в мой вопрос и главное оперативно и в полном объёме предоставил ответ на мой вопрос. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оплата обучения и образования.
Я обращался в онлайн чат мобильного приложения 30 апреля в 15:40 с просьбой разъяснить мне как оплатить обучение в мобильном приложении. Ответ оператора службы поддержки Ангелины...
Две карты с одним тарифом
К сожалению, в Совкомбанке ухудшили условия по дебетовой карте "Процент на остаток": вместо процента на остаток до 400 тыс., сейчас можно получить процент только на сумму до 200...
Ручным зачислили кэшбэк дополнительно
29 апреля 2026 года в 13:30 я обратилась в чат мобильного приложения из-за того, что не начислили максимальный кэшбек за покупку у партнера по карте Халва (АВТОРУСЬ). В списке...
Арест
Мне в поддержке сообщили, что наложен арест на мой счёт. Соответственно у меня возник вопрос, откуда у меня арест. Оператор Ф-ев Макар, очень всё доступно и понятно мне разъяснил...
Благодарность работе оператора
29.04.26 в 14.30 я обратилась к оператору в чате по поводу навязчивых звонков, которые мне очень мешали. Она мне очень быстро помогла, проконсультировала, чему я очень рада. Жалею...
Необходимая и полезная консультация
Картой банка я пользуюсь только второй месяц и мне обо всех пополнениях и списаниях приходят смс-сообщения. Я подумала, что они платные и хотела посмотреть какие подобные услуги...
Помогли с вопросом
Сегодня обратился за помощью(менеджер Юлия помогла) и хочу выразить благодарность Совкомбанку за отличную поддержку клиентов. Обратился с вопросом по акции: меня пригласил друг по...